Alice 7 Mega lentissima

[Utente 137607]

Ottimo , allora sei in ADSL normale e in ATM ( la vecchia rete purtroppo ) e si avvale ancora di più il fatto della saturazione , l unica cosa che potresti fare se sei coperto è di chiedere la 10mega e quando vedi che la cosa non migliora visto che hai un mese di prova gli dici di ritornare alla 7mega percui ti lasciano su rete Gbe in ADSL2+ in questo modo dovresti risolvere il problema , dipende se sei coperto dalla 10mega

 

[Steven91]

Cambiare operatore tipo passare a Fastweb potrebbe risolvere la cosa?

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Ecco i test fatti quando la linea fa i capricci...




Ci avrà messo 15 minuti per finire il test della qualità sulla linea...É come se tutto d'un tratto la linea si impalla e ci mettete 1 ora a elaborare ogni singola richiesta

Traceroute

Traceroute avviato...

traceroute to maya.ngi.it (88.149.128.3), 64 hops max, 72 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.209 ms 0.835 ms 0.788 ms
2 192.168.100.1 (192.168.100.1) 2399.797 ms 2437.382 ms 2512.028 ms
3 172.17.145.145 (172.17.145.145) 2710.784 ms 2819.996 ms 2908.199 ms
4 172.17.144.17 (172.17.144.17) 2934.356 ms 2827.566 ms 2974.009 ms
5 172.17.9.161 (172.17.9.161) 3531.050 ms 3492.341 ms 3486.408 ms
6 r-rm83-vl3.opb.interbusiness.it (151.99.29.139) 3330.986 ms 1398.305 ms 150.059 ms
7 172.17.5.206 (172.17.5.206) 85.340 ms 3765.359 ms 4005.118 ms
8 ge1-6.wf2-swr2.net.inet.it (212.239.110.105) 3565.631 ms 3555.371 ms 3657.029 ms
9 po4.bf2-swr1.net.inet.it (212.239.110.93) 3603.620 ms 3707.834 ms 4085.916 ms
10 194.185.64.229 (194.185.64.229) 4041.415 ms 4149.112 ms 4096.868 ms
11 * 212.239.110.42 (212.239.110.42) 4186.147 ms 4284.764 ms
12 shield1-ext.net.ngi.it (81.174.0.246) 4190.754 ms 4245.789 ms 4343.523 ms
13 maya.ngi.it (88.149.128.3) 4434.477 ms 4344.064 ms 4187.218 ms

Ping

Ping avviato...

PING 192.168.100.1 (192.168.100.1): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=0 ttl=254 time=4033.101 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=1 ttl=254 time=4010.744 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=2 ttl=254 time=4318.842 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=3 ttl=254 time=4355.875 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=4 ttl=254 time=4380.441 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=5 ttl=254 time=4334.849 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=6 ttl=254 time=4370.333 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=7 ttl=254 time=4380.206 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=8 ttl=254 time=4336.624 ms
64 bytes from 192.168.100.1: icmp_seq=9 ttl=254 time=4405.998 ms


--- 192.168.100.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 4010.744/4292.701/4405.998/137.655 ms

 

[Utente 137607]

Saturazione a gogo :

1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 1.209 ms 0.835 ms 0.788 ms
2 192.168.100.1 (192.168.100.1) 2399.797 ms 2437.382 ms 2512.028 ms

fai una cosa , vai sul portale di assistenza tecnica della Telecom e apri una segnalazione di linea lenta quando ti fa il problema , alleghi il tracert e lo speedtest che hai allegato qui e chiedi anzi pretendi che venga risolto

Il link è questo : Assistenza Tecnica 187 Alice Telecom Italia
devi inserire il numero di telefono in alto a destra e apri una segnalazione , se te la chiudono e il problema rimane rifiuta la chiusura finchè non ti chiamano

 

[Steven91]

Ho già chiamato una volta e mi hanno detto "Da qui la situazione sembra normale", è venuto il tecnico a casa e ovviamente in quel momento internet andava normale, ha fatto lo speed test e ha detto "É tutto normale"...e grazie! Vabbè riproverò in settimana vediamo che mi dicono :D

 

[Utente 137607]

Ho già chiamato una volta e mi hanno detto "Da qui la situazione sembra normale", è venuto il tecnico a casa e ovviamente in quel momento internet andava normale, ha fatto lo speed test e ha detto "É tutto normale"...e grazie! Vabbè riproverò in settimana vediamo che mi dicono :D

no il test e la segnalazione sul sito la devi fare quando la linea va male altrimenti non risolveranno mai il problema , il tecnico che viene a casa ti guarda al massimo la portante con il gold modem non verifica la velocità effettiva e il ping , che poi non so nemmeno come si possa definire normale un ping di 2500ms

 

[Steven91]

Proverò a fare così vediamo che fanno...

 

[andrea_71]

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Visualizza allegato 80479

ma che profilo ti hanno messo?hai solo 320 in upload

 

[Utente 137607]

Proverò a fare così vediamo che fanno...

sicuramente la segnalazione viene visionata da chi ci puo mettere le mani senza passare dal 187 :asd:

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ma che profilo ti hanno messo?hai solo 320 in upload

è il vecchio profilo della 4mega 4832*320

 

[andrea_71]

sara' il caso che se lo fa cambiare?magari pure di corsa :-)

 

[Utente 137607]

sara' il caso che se lo fa cambiare?magari pure di corsa :-)

si diciamo che si potrebbe far mettere quello della 7mega ma dipende da molti fattori , di solito quando mettono quei profili è perché hanno problemi in centrale , diciamo che potrebbe chiedere che gli mettano quello da 7mega al minimo e poi vede come si comporta certo che se ora ha problemi di saturazione a quel livello mi sa che con la 7mega in ATM non migliora di certo la situazione , comunque una volta che fa la segnalazione che gli ho consigliato gli specifica la cosa del profilo della 4mega e gli e lo cambiano senza problemi se non ci sono altri limiti come appena specificato

 

[andrea_71]

per mettono quei profili xche spesso sono delle capre...prima fatti mettere il profilo giusto,anche perche con l'attenuazione che ha andrebbe quasi a 7 mega pieni.
profili x steven da richiedere

i156: interleaved ADSL1/2 8128/480 target 12db (variante fast F156)
i157: interleaved ADSL1/2 8128/480 target 6db (variante fast F157)

 

[Utente 137607]

per mettono quei profili xche spesso sono delle capre...prima fatti mettere il profilo giusto,anche perche con l'attenuazione che ha andrebbe quasi a 7 mega pieni.

infatti , almeno dico io visto che gli ha gia telefonato che gli dicano che hanno problemi e comunque se non gli hanno cambiato il profilo vuol dire che chi gli ha risposto non è tanto competente in materia perché lo si vede che ha la portante a 4mega piena percui metti che 6mega li vede senza problemi con quella linea

 

[andrea_71]

al 187 glielo devi dire tu cosa fare purtroppo...spesso cambiando profilo si risolvono un sacco di problemi per mia esperienza personale.

 

[Utente 137607]

profili x steven da richiedere

i156: interleaved ADSL1/2 8128/480 target 12db (variante fast F156)
i157: interleaved ADSL1/2 8128/480 target 6db (variante fast F157)

prima opterei per quello a 12db poi vediamo come va e si vedrà per i 6db , anche perché con quella distanza magari puo dare problemi

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al 187 glielo devi dire tu cosa fare purtroppo...spesso cambiando profilo si risolvono un sacco di problemi per mia esperienza personale.

Pensa che qua in Provincia di Verona ci sono quartieri nuovi che sono stati costruiti senza prevedere un ampliamento della rete telefonica e adsl ovviamente e per problemi di risorse in centrale sono tutti a 2mega 2464*352 ehheheheh e nessuno si lamenta ahahahahha questo mi fa venire da ridere per non piangere e la Telecom qui ha poche colpe

 

[andrea_71]

Pensa che qua in Provincia di Verona ci sono quartieri nuovi che sono stati costruiti senza prevedere un ampliamento della rete telefonica e adsl ovviamente e per problemi di risorse in centrale sono tutti a 2mega 2464*352 ehheheheh e nessuno si lamenta ahahahahha questo mi fa venire da ridere per non piangere e la Telecom qui ha poche colpe

lo fanno apposta..cosi le centrali non si saturano mai di banda...pezzi di cacca