PROBLEMA Aiuto RMA ekey molto urgente

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brynno

Bannato a Vita
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Ho bisogno di una risposta urgente e scusate se forse l'ho chiesto nella sezione sbagliata, ma vado di fretta :(

ho acquistato un pc da ekey, l'alimentatore dopo 3 giorni è andato in corto circuito (Dio solo sa perchè) ho avviato la pratica rma dell'alimentatore e mi è stato rispedito nuovo. Oggi l'ho attaccato al computer che comunque non si accende, nonstante l'alimentatore funzioni (ho fatto il test della graffetta) temo quindi che il corto circuito abbia recato danni alla scheda madre. Ho contattato ekey e mi hanno detto di fare un rma per tutto il computer, ma com'è esattamente che va fatto? Posso farlo tutto intero o devo fare un modulo per ogni componente?
vi prego rispondete in fretta :help:
 

LordNight

UTENTE LEGGENDARIO
Utente Èlite
24,287
10,142
CPU
Intel i7-6700K @ 4,7GHz // Intel i7-3770K @ 4,6GHz
Dissipatore
NZXT Kraken X61 // Cryorig R1 Ultimate
Scheda Madre
Asrock Z170 Extreme 6 // Asrock Z77 Extreme 6
HDD
Samsung SM951 NVMe 512GB + Seagate Barracuda 2TB + vari // Samsung 850 EVO + Seagate Barracuda 2TB
RAM
GSkill Trident Z 2*8GB 3200MHz CL16 @ 3325 MHz CL14 // GSkill Sniper 2*8GB 2400MHz CL11
GPU
Asus GTX 1080 Strix // Intel HD4000
Audio
Vedi "Mainboard"
Monitor
QNIX QX2710 WQHD (2560*1440) IPS 8bit+FRC // Dell U2515H
PSU
EVGA SuperNova 750W G2 // Cooler Master Silent Pro M 500W
Case
Anidees AI Crystal White // Cooler Master Masterbox 5
Periferiche
Sharkoon Skiller SGK1 - Logitech G602 // Microsoft Sculpt Keyboard & Mouse
OS
Win 10 Pro
Ho bisogno di una risposta urgente e scusate se forse l'ho chiesto nella sezione sbagliata, ma vado di fretta :(

ho acquistato un pc da ekey, l'alimentatore dopo 3 giorni è andato in corto circuito (Dio solo sa perchè) ho avviato la pratica rma dell'alimentatore e mi è stato rispedito nuovo. Oggi l'ho attaccato al computer che comunque non si accende, nonstante l'alimentatore funzioni (ho fatto il test della graffetta) temo quindi che il corto circuito abbia recato danni alla scheda madre. Ho contattato ekey e mi hanno detto di fare un rma per tutto il computer, ma com'è esattamente che va fatto? Posso farlo tutto intero o devo fare un modulo per ogni componente?
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