Se non li senti girare affatto allora è quasi certamente colpa della scheda elettronica guasta.
La cosa strana, almeno da quello che appare dal tuo primo messaggio, è che si sono guastati entrambi assieme, quindi dedurrei che è dal tuo nas che derivano i guasti agli hdd. Forse l'ali del nas è difettoso!
Comunque quegli hdd non sono adatti per lavorare in un nas, se non si fosse bruciata l'elettronica si sarebbero comunque guastati a livello di meccanica molto presto.
Se vuoi tentare una riparazione dell'elettronica, prova a verificare i diodi di protezione e le resistenza 0 ohm / fusibili all'ingresso delle alimentazioni.
Ce l'hai un multimetro?
Sai come usarlo?