Aiuto accesso Instagram

[Kino94]

Salve a tutti e tutte, ho un grosso problema con Instagram, lo suo anche per lavoro(no-profit) quindi recuperarlo è essenziale. Cambiando password mi hanno richiesto l'autorizzazione a due fattori ma non ho nessun codice e mai l'ho avuto per Instagram. Ho provato ad accedere tramite la richiesta...

 

[DareDevil_]

Salve a tutti e tutte, ho un grosso problema con Instagram, lo suo anche per lavoro(no-profit) quindi recuperarlo è essenziale. Cambiando password mi hanno richiesto l'autorizzazione a due fattori ma non ho nessun codice e mai l'ho avuto per Instagram. Ho provato ad accedere tramite la richiesta...

Ma il 2FA te lo mandano tramite mail o numero di cellulare?
Potresti postare una schermata magari?

 

[Kino94]

Il 2FA non ce l'ho mai avuto perché in 10 anni non ho mai avuto problemi del genere. E il numero di telefono non è raggiungibile perché ha il prefisso iniziale, l'avevo messo credendo sarebbe servito. Se instagram mi chiede il video-selfie non accetta il codice per poterlo caricare, mi dice che ho sbagliato codice.