Aggiornamento app Android solo con wifi

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Ho un Samsung Galaxy (Android 5.1.1) e ho 30 GB mensili, quindi per aggiornare le app ho impostato di poterlo fare con connessione sia dati sia wifi. Solo che da quando mi è capitato di farla usando il wifi
- non me lo fa fare più tramite sola connessione dati
- la app youtube non mi fa collegare al mio account perché dice che non sono connessa (quando lo sono)
- whatsapp non mi backuppa i dati
tutto ciò finché non mi collego al wifi.

Qualcuno sa dirmi perché?
Ho ricontrollato le impostazioni e sono settate per aggiornamenti anche tramite connessione dati.
Io per settimane intere non ho il wifi a disposizione e comunque vorrei esserne indipendente, cosa che con 30 gb riesco a fare serenamente.

Attendo aiuto.
È un problema noto?
Come lo risolvo?

PS: allego schermata di quando mi collego a Google Store con connessione dati e non wifi
 

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per WA devi abilitare il backup anche con i dati: Impostazioni -> chat -> backup delle chat -> backup tramite e scegli wifi o rete cellulare.
se poi vuoi anche il backup in cloud vai nella voce backup su google drive e scegli ogni quanto.
 
BaldosArts ha detto:
per WA devi abilitare il backup anche con i dati: Impostazioni -> chat -> backup delle chat -> backup tramite e scegli wifi o rete cellulare.
se poi vuoi anche il backup in cloud vai nella voce backup su google drive e scegli ogni quanto.
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Grazie, quest'impostazione l'avevo già settata.
Anche su Google Play entro solo se ho il wifi attivo... altrimenti non mi entra nello store e non mi va alla sezione delle mie app da aggiornare.
Altri suggerimenti?
Qualcosa di più generale o legato ad Android o alle impostazioni del telefono che vi possano venire in mente?
Sta cosa mi limita veramente tanto.
 
Guardando il display vedo che il collegamento avviene tramite HSPA (High Speed Packet Access).
In pratica una evoluzione del 3G, non conosco le specifiche del tuo abbonamento con Vodafone ma forse lo scambio dati su rete diversa dal 4G LTE non funziona.
Il tuo telefono supporta la rete 4G o arriva solo al 3G?
Almeno per capire se il problema può essere dovuto a qualche configurazione errata del telefono oppure alla rete.
 
Ultima modifica:
Massimo 2967 ha detto:
Guardando il display vedo che il collegamento avviene tramite HSPA (High Speed Packet Access).
In pratica una evoluzione del 3G, non conosco le specifiche del tuo abbonamento con Vodafone ma forse lo scambio dati su rete diversa dal 4G LTE non funziona.
Il tuo telefono supporta la rete 4G o arriva solo al 3G?
Almeno per capire se il problema può essere dovuto a qualche configurazione errata del telefono oppure alla rete.
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Grande Massimo, qualcosina si muove! Ho provato ad attivare il 4G e sembra che
- quando clicco sui video reward delle app di gioco ora SI APRE correttamente google play store (mentre prima diceva che non c'era connessione e non lo apriva)
- quando pulisco la cache di google play e altri programmi connessi, riavvio e provo ad accedere a google play solo con la connessione sembra funzionare!

Non ho potuto fare la prova di accesso all'account di youtube perché ho dovuto disinstallare la app per motivi di memoria interna (è un telefono di lavoro e potevo sacrificarla).

MA ho provato con whatsapp a backuppare su drive senza wifi e il risultato è che da 15 minuti la schermata è questa che allego.
Mentre se riavvio il backup dopo aver attivato il wifi (sempre con le stesse impostazioni della schermata sotto) FUNZIONA (???): vi allego la schermata al 99% di upload, che poi si è concluso perfettamente.

Davvero non me lo spiego.
Altre idee?
 

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Non uso wathsapp e quindi non conosco le sue impostazioni.
Copri l'indirizzo e-mail, meglio non dare in rete informazioni personali.
 
quando WA fa il backup, non fare andare in stand-by lo schermo o il telefono altrimenti si ferma e ricomincia da capo
 
Massimo 2967 ha detto:
Non uso wathsapp e quindi non conosco le sue impostazioni.
Copri l'indirizzo e-mail, meglio non dare in rete informazioni personali.
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Hai ragione, sono sempre molto attenta a questi aspetti, ma stavolta è stata proprio una svista! GRAZIE.
--- i due messaggi sono stati uniti ---
BullClown ha detto:
Scusa, ma il modello esatto dello smartphone?
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Un Samsung J3 del 2016.
--- i due messaggi sono stati uniti ---
BaldosArts ha detto:
quando WA fa il backup, non fare andare in stand-by lo schermo o il telefono altrimenti si ferma e ricomincia da capo
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Non c'è problema, perché essendo un telefono di lavoro ho lo standby dopo 5 minuti.
 
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