Salve a tutti,
ieri mattina ho chiamato Telecom per farmi aggiornare la linea adsl da 10 mega a 20 mega, aspettandomi un discreto miglioramento, visto che con la 10 viaggiavo sui 9 mega e solo negli ultimissimi giorni avevo notato un leggero abbassamento della linea sui 7,5 mega ma era comunque molto stabile. Questo leggero calo mi ha portato a chiedere l'aggiornamento alla 20 mega visto che chiamando l'assistenza non c'è stato verso di tornare ai "vecchi" 9/9,5 mega.
stamani, facendo un po di test, noto che la velocità era sempre la solita e chiamando l'assistenza mi hanno detto che quelli del reparto commerciale mi avevano attivato la 20 mega ma non mi avevano cambiato il profilo adsl. In pratica avevo la 20 mega attiva ma il profilo era quello della 10 mega. L'operatrice quindi mi cambia profilo e noto subito un leggero miglioramento, da 7,5 mega ora sono passato a 10,3 mega in download e 0,99 in upload. Il miglioramento c'è stato ma mi aspettavo qualcosa di meglio.. Con la 10 mega attaccavo quasi al massimo e ora con la 20 mega arrivo "solo" a 10,3 mega?? Mi sembra un po strano.
quindi volevo sapere se secondo voi dovrei richiedere un profilo diverso e che sia migliore rispetto a questo.. Ah so che sono in fast perché ho attivo internet play.
Vi allego la schermata con i dati della mia linea.
come potete vedere come velocità massima da 12 mega che poi effettivi sono 10,3.
potreste darmi qualche consiglio?
ps: sapreste dirmi per caso dove posso vedere che profilo adsl ho? perché dalla schermata di gestione del modem non sono riuscito a trovare niente. ho il modem telecom che forniscono loro.
ieri mattina ho chiamato Telecom per farmi aggiornare la linea adsl da 10 mega a 20 mega, aspettandomi un discreto miglioramento, visto che con la 10 viaggiavo sui 9 mega e solo negli ultimissimi giorni avevo notato un leggero abbassamento della linea sui 7,5 mega ma era comunque molto stabile. Questo leggero calo mi ha portato a chiedere l'aggiornamento alla 20 mega visto che chiamando l'assistenza non c'è stato verso di tornare ai "vecchi" 9/9,5 mega.
stamani, facendo un po di test, noto che la velocità era sempre la solita e chiamando l'assistenza mi hanno detto che quelli del reparto commerciale mi avevano attivato la 20 mega ma non mi avevano cambiato il profilo adsl. In pratica avevo la 20 mega attiva ma il profilo era quello della 10 mega. L'operatrice quindi mi cambia profilo e noto subito un leggero miglioramento, da 7,5 mega ora sono passato a 10,3 mega in download e 0,99 in upload. Il miglioramento c'è stato ma mi aspettavo qualcosa di meglio.. Con la 10 mega attaccavo quasi al massimo e ora con la 20 mega arrivo "solo" a 10,3 mega?? Mi sembra un po strano.
quindi volevo sapere se secondo voi dovrei richiedere un profilo diverso e che sia migliore rispetto a questo.. Ah so che sono in fast perché ho attivo internet play.
Vi allego la schermata con i dati della mia linea.
come potete vedere come velocità massima da 12 mega che poi effettivi sono 10,3.
potreste darmi qualche consiglio?
ps: sapreste dirmi per caso dove posso vedere che profilo adsl ho? perché dalla schermata di gestione del modem non sono riuscito a trovare niente. ho il modem telecom che forniscono loro.
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