Adsl Infostrada 20 Mega

[MarioDJNaro]

Salve a tutti, vi scrivo per chiedervi un consiglio.
Ho effettuato un passaggio da 8 mega a 20 mega da poco (circa 3 settimane).
Appena effettuato il passaggio mi hanno detto di aspettare un po di ore ed effettivamente dopo qualche ora questi erano i parametri della mia connessione:
[TABLE="class: cms_table, width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]ADSL Link[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Connection Speed[/TD]
[TD="align: center"]16347 kbps[/TD]
[TD="align: center"]997 kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]32.0 db[/TD]
[TD="align: center"]15.0 db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]6.2 db[/TD]
[TD="align: center"]10.8 db
[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
In questi giorni ho effettuato delle prove togliendo e cambiando filtri e quindi causando una marea di disconnessioni e non riuscivo più ad agganciare i 15000/16000 kbps ma 13000/14000 kbps.
Parlando con un operatore mi ha detto che avrebbe migliorato la situazione ma mi ha alzato semplicemente i margini di rumore. Adesso mi trovo una situazione del genere:

[TABLE="class: cms_table, width: 99%"]
[TR]
[TD="align: center"]ADSL Link[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Connection Speed[/TD]
[TD="align: center"]13611 kbps[/TD]
[TD="align: center"]637 kbps[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Line Attenuation[/TD]
[TD="align: center"]32.0 db[/TD]
[TD="align: center"]15.0 db[/TD]
[/TR]
[TR]
[TD="align: center"]Noise Margin[/TD]
[TD="align: center"]9.2 db[/TD]
[TD="align: center"]20.1 db


[/TD]
[/TR]
[/TABLE]
Se richiamo gli operatori adesso mi dicono che non possono modificare e riabbassare i margini di rumore dal momento che questa operazione è stata fatta ieri è vero?
Come posso fare per farmi riportare i valori (Noise Margin) a 6.2 db in downstream e 10.8 db in upstream per aggangiare una portante maggiore e scaricare più velocemente?

Grazie e buona giornata a tutti!

 

[federico1]

Salve a tutti, vi scrivo per chiedervi un consiglio.
Ho effettuato un passaggio da 8 mega a 20 mega da poco (circa 3 settimane).
Appena effettuato il passaggio mi hanno detto di aspettare un po di ore ed effettivamente dopo qualche ora questi erano i parametri della mia connessione:
[TABLE="class: cms_table, width: 99%"]
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[TD="align: center"]ADSL Link[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
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[TD="align: center"]6.2 db[/TD]
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In questi giorni ho effettuato delle prove togliendo e cambiando filtri e quindi causando una marea di disconnessioni e non riuscivo più ad agganciare i 15000/16000 kbps ma 13000/14000 kbps.
Parlando con un operatore mi ha detto che avrebbe migliorato la situazione ma mi ha alzato semplicemente i margini di rumore. Adesso mi trovo una situazione del genere:

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[TD="align: center"]ADSL Link[/TD]
[TD="align: center"]Downstream[/TD]
[TD="align: center"]Upstream[/TD]
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Se richiamo gli operatori adesso mi dicono che non possono modificare e riabbassare i margini di rumore dal momento che questa operazione è stata fatta ieri è vero?
Come posso fare per farmi riportare i valori (Noise Margin) a 6.2 db in downstream e 10.8 db in upstream per aggangiare una portante maggiore e scaricare più velocemente?

Grazie e buona giornata a tutti!

Accidenti lo stai chiedendo dappertutto:asd:

Vabbè invia una mail a questo indirizzo communitymanagerwind@libero.it
Dai i tuoi dati e il numero di telefono,spiega la situazione e mettici il tuo numero di telefono cellulare. Ti sistemerano entro 24 ore la cosa

 

[MarioDJNaro]

Eh si federico vorrei ripristinare la situazione allo stato iniziale ne ho assoluto bisogno :)
Grazie mille comunque per la dritta! Proverò a seguire il tuo consiglio e vi farò sapere.

- - - Updated - - -

Ho inviato una mail all'indirizzo che mi hai consigliato, spero che mi rispondano prima possibile e non aspettino lunedì per farlo.