leodrago91
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ciao, sono abbonato Fastweb, da due mesi a questa parte la connessione in Download (DL)è calata da 2,1 a 1,3.. Dopo varie telefonate al centro assistenza e varie litigate con gli operatori sono riuscito a scoprire che sono collegato tramite ULL a una cabina fastweb che si trova ad una distanza molto elevata. Inoltre se questo non bastasse i doppini che mi collegano sono "degradati"..
Ho chiesto all'assistenza se fosse possibile risolvere questo problema e loro senza un minimo di sforzo mi hanno detto: "no, non si può rimediare, mi dispiace".
Incaxxato più che mai ho deciso di cambiare operatore. Ho chiamato il centro assistenza telecom e dopo avermi illustrato il contratto in "promozione" (che poi paghi 15 euro di più dopo un anno) ho chiesto se fosse possibile attivare al superinternet, per avere garantiti i 7Mb/s minimi, e indovinate!!... ovviamente non è supportata dalla mia zona.
Il dubbio ora è se cambiando operatore la situazione migliorerà.. Se fastweb non può fare veramente nulla (dal momento che offrono un servizio e io pago, dovrebbero garantire una soglia minima).. Se un potenziale tecnico di telecom al momento del passaggio può fare in modo di azzerare la mia condizione e installare una linea nuova di zecca.
Per favore, esperti e non, aiutatemi a districarmi da questa situazione perchè ne sto uscendo pazzo!! :S
Ho chiesto all'assistenza se fosse possibile risolvere questo problema e loro senza un minimo di sforzo mi hanno detto: "no, non si può rimediare, mi dispiace".
Incaxxato più che mai ho deciso di cambiare operatore. Ho chiamato il centro assistenza telecom e dopo avermi illustrato il contratto in "promozione" (che poi paghi 15 euro di più dopo un anno) ho chiesto se fosse possibile attivare al superinternet, per avere garantiti i 7Mb/s minimi, e indovinate!!... ovviamente non è supportata dalla mia zona.
Il dubbio ora è se cambiando operatore la situazione migliorerà.. Se fastweb non può fare veramente nulla (dal momento che offrono un servizio e io pago, dovrebbero garantire una soglia minima).. Se un potenziale tecnico di telecom al momento del passaggio può fare in modo di azzerare la mia condizione e installare una linea nuova di zecca.
Per favore, esperti e non, aiutatemi a districarmi da questa situazione perchè ne sto uscendo pazzo!! :S