ADSL degradata

angelo0001

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Ho un problema con la linea ADSL. ieri non funzionava il telefono, pensando fosse un problema di fili che sono tutti rotti lo ho attaccato direttamente al filtro ma niente, poi provo alla presa ma niente.
Successivamente noto una impressionante lentezza di internet, vado nel pannello del modem e mi da 12/13 mega di portante e un snr di 2db con 100000 (centomila) CRC in down. Lo riavvio e noto che l'attenuazione è salita a 25db contro i soliti 18db.ma ciò che sorprende è che non regge nemmeno i 6db con 12 mega, prima reggeva anche 4db con 19 mega. Regolo la stabilità e mi ritrovo con 10db e 10 mega di portante ma comuqnue da centinaia di CRC all'ora. Stamattina ho 3000CRC ma nessuna disconnessione. Riconnetto e sembra vada leggermente meglio. Riprovo a attaccare il telefono e va. Riattacco modem e di male in peggio. Attenuazione leggermente piu bassa ma non va manco a 10 mega di portante con 10db. Ma in up da problemi assurdi. Ora si è stabilizzato a 500kbit di portante. Ho provato a cambiare filo e togliere filtri e niente. La presa tripolare è stata cambiata con un RJ11 5 anni fa


Registro di sistema - Registro DSL
This page shows the detailed DSL status.
DSL Information
Versione driver DSL FwVer:5.5.2.3_A_A60901 HwVer:T14.F7_0.2
Stato collegamento ADLS up
DSL Tempo di attività 0 Giorni 0 Ore 18 Minuti 8 Secondi
Modulazione DSL ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
ANNEX Mode ANNEX A
DSL Exchange(DSLAM) Broadcom
Current Profile N/A
Downstream Upstream
Line Stats
TCM(Trellis Coded Modulation) On On
SNR Margin 11.4 dB 3.2 dB
Line Attenuation 23.8 dB 22.7 dB
Path Mode Interleaved Interleaved
Interleave Depth 64 4
Data Rate 8354 kbps 585 kbps
MAX Rate 10536 kbps 507 kbps
POWER 19.4 dbm 11.3 dbm
INP 1.9 symbols 1.9 symbols
CRC 4 689




[/SPOILER]

Versione driver DSL FwVer:5.5.1.131_A_A60901 HwVer:T14.F7_0.2
Stato collegamento ADLS
up
DSL Tempo di attività 1 Giorni 7 Ore 5 Minuti 18 Secondi
Modulazione DSL
ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
ANNEX Mode
ANNEX A
SNR Down
22.3 dB
SNR Up
23.0 dB
Line Attenuation Down
20.2 dB
Line Attenuation Up
17.0 dB
Path Mode
Interleaved
Data Rate Down
8128 kbps
Data Rate Up
478 kbps
MAX Rate Down
13756 kbps
MAX Rate Up
907 kbps
POWER Down
18.3 dbm
POWER Up
3.3 dbm
CRC Down
0
CRC Up
0

Versione driver DSL FwVer:5.5.1.131_A_A60901 HwVer:T14.F7_0.2
Stato collegamento ADLS
up
DSL Tempo di attività 0 Giorni 7 Ore 15 Minuti 12 Secondi
Modulazione DSL
ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
ANNEX Mode
ANNEX A
SNR Down
6.0 dB
SNR Up
9.1 dB
Line Attenuation Down
18.6 dB
Line Attenuation Up
9.6 dB
Path Mode
Interleaved
Data Rate Down
18280 kbps
Data Rate Up
1136 kbps
MAX Rate Down
20636 kbps
MAX Rate Up
1139 kbps
POWER Down
18.9 dbm
POWER Up
11.3 dbm
CRC Down
3
CRC Up
0

inoltre vedendo i log noto che le disconnesioni sono inizate da ieri mattina, prima che notassi il non funzionamento del telefono
 
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angelo0001

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Hai contattato l'operatore?
Ho fatto la segnalazione. Comunque il telefono un giorno funziona e l'altro no. Se attacco il telefono l'attenuazione e aumenta la banda a parita di snr ma diventa di un instabilità oscena pure a 12db. Dovrei controllare le prese? Prima della rj11 sta una sorta di scatoletta.
 

Dumah Brazorf

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E' un problema che deve essere risolto da un tecnico dell'operatore telefonico, probabilmente è esterno alla tua abitazione.
 

angelo0001

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E' un problema che deve essere risolto da un tecnico dell'operatore telefonico, probabilmente è esterno alla tua abitazione.
penso pure io di si, l'altro giorno ci è stato un temporale, pero ha dato problemi solo il giorno dopo
Sto attendendo una risposta. Per oggi

Downstream Upstream
Line Stats
TCM(Trellis Coded Modulation) On On
Margine SNR 10.0 dB 8.4 dB
Attenuazione Linea 19.5 dB 10.5 dB
Path Mode Interleaved Interleaved
Interleave Depth 128 8
Velocità di trasmissione 15431 kbps 1136 kbps
Velocità massima di trasmissione 17720 kbps 1147 kbps
Potenza 18.8 dbm 11.3 dbm
INP 1.9 symbols 1.9 symbols
INP-SHINE - -
INP-REIN - -
CRC 126 255



attenuazione ora quasi normale, troppi CRC con 10db, connesso da 5 ore, se metto 6db va 17000 ma si disconnette, si disconnete pure se attocco il telefono. Ma se tengo la regolazione del SNR da modem posso falsare il controllo telecom?
No perche intanto non posso avere una connessione che si disconnette ogni 3 minuti
 
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angelo0001

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Niente da fare non si sono degnati di controllare nemmeno
È talmente tanto difficile farsi controllare la linea fisica? Quante volte devo chiamare?
 

angelo0001

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Hai segnalato guasto? Hanno detto che è tutto ok?
Prova un altro modem.
non mi hanno detto nulla. Sollecitato
devo fare le videolezioni e mia madre deve lavorare pure con 12db oggi crasha e la connessione mobile va anche bene la vodafone, ma se metto l'hotpspot si degrada pure quella.
E poi nel bagno va a 50mbit ma vabbe
.
Devo provare un altro modem ma non so da chi prenderlo. Il mio vecchio dopo temporalòe non si allineava piu
Post automaticamente unito:

Nessun problema
Info modem libero
Cosa significa?
Devo usare un modem telecom
 
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angelo0001

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Non mi rispondono manco per sbaglio. Nessun problema oppure problema risolto. Stamattina pioveva un po piu di poco e si disconnetteva ogni 3 minuti, oppure si "assentava". CRC sia un up che in down che se il sistema fosse a 32 bit andrebbero in negativo, e valori inferiori ai 10000kbps e 600kbps.
Provato un altro modem, fine della pioggia, stessi valori ma 6db, non riesco a mettere 9 o 12db, inizalmente si disconnetteva ogni 3 minuti ma finito la pioggia si stabilizza, zero pkts errori ma se tipo apro minecraft perde pacchetti.
In ogni caso prima andava a 2MB/s ora a 1MB/s, ma prima se dovevo scaricare 10MB da un sito non troppo diciamo buono ci metteva 10 secondi, mo un minuto, rendendo la navigazione molto difficoltosa sopratutto quando vado al di fuori dei siti con server migliori, e in tutto cio non si degnano di darmi una risposta. Ho esplicitamente chiesto il tecnico a casa almeno mi portano il modem per sbattere loro in faccia questi valori anche con il loro amato modem.
Non ci sta FTTC e non è prevista, l'armadio si trova a 100m da casa mia, la centrale a 1km-1,5km, è prevista la FWA openfiber in comuni limitrofi, ma ho visto che stanno facendo tali lavori a un comune ad ovest di casa mia. casa mia ha una valle a est, dove forse ci sono alcuni ripetitori ma non di open fiber. Ormai mi va meglio la vodafone 4G che sicuramente non si disconnette completamente e quando va bene fa 50/10. Mediamente fa 15/5 e va quasi sempre meglio di quello schifo che è ormai la mia adsl
 

angelo0001

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24/10/2020 alle 13:10: Verifiche sulla linea in corso
24/10/2020 alle 13:14: Verifiche sulla linea in corso
24/10/2020 alle 20:18: Verifiche sulla linea in corso
26/10/2020 alle 15:30: Attesa conferma cliente
26/10/2020 alle 16:03: Verifiche sulla linea in corso
26/10/2020 alle 16:03: Verifiche sulla linea in corso
27/10/2020 alle 07:25: Effettuato sollecito all’assistenza tecnica
28/10/2020 alle 13:27: Attesa conferma cliente
28/10/2020 alle 14:59: Verifiche sulla linea in corso
28/10/2020 alle 15:24: Verifiche sulla linea in corso
28/10/2020 alle 15:39: Attesa conferma cliente
28/10/2020 alle 16:56: Verifiche sulla linea in corso


sempre nessun problema, controllare casa bla bla bla e qua qua qua.
Mando una raccomandata di diffida?
Non ha senso valutare una connessione mobile?
Provare a farsi attivare una nuova connessione?
Con la scusa di una rete business?
 

angelo0001

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Niente da fare mi aveva chiamato tecnico ma tutto ok sempre secondo loro.
Mi rendo conto che qui non potetr fare nulla ma se magari qualcuno ha avuto lo stesso problema potrebbe raccontarmi della sua "esperienza"
 

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