PROBLEMA Adsl 20 mega Infostrada

[duxlupus]

Ciao.. allora mi hanno alzato la velocità di connessione a 14 mbps... ma sto avendo sempre più problemi di connessione.. salta spesso.. e a volte anche per diversi minuti.. mi avevi consigliato di chiamare un tecnico.. sai per caso quanto potrebbe venirmi di costo? grazie

Se hai delle disconnessioni dovrebbe intervenire gratuitamente.

 

[manuela822]

Se hai delle disconnessioni dovrebbe intervenire gratuitamente.

ok grazie!

- - - Updated - - -

ecco... di nuovo.. ogni tanto mi appare qst..
un'ultima cosa.. di solito si interviene dall'interno o dall'esterno, per questo genere di cose?

 

[duxlupus]

ok grazie!

- - - Updated - - -

ecco... di nuovo.. ogni tanto mi appare qst..
un'ultima cosa.. di solito si interviene dall'interno o dall'esterno, per questo genere di cose?

Il tecnico fa un controllo completo. Io penso ci sia qualche problema all'impianto, però il tecnico di darà info più precise.

 

[marmisteryo]

Ciao.. allora mi hanno alzato la velocità di connessione a 14 mbps... ma sto avendo sempre più problemi di connessione.. salta spesso.. e a volte anche per diversi minuti.. mi avevi consigliato di chiamare un tecnico.. sai per caso quanto potrebbe venirmi di costo? grazie

che modem hai? perchè se hai un modem che ti è stato dato da infostrada la causa delle disconnessioni potrebbe essere quello
avevo lo stesso problema con il Technicolor TG582n che mi è stato inviato da loro

 

[manuela822]

che modem hai? perchè se hai un modem che ti è stato dato da infostrada la causa delle disconnessioni potrebbe essere quello
avevo lo stesso problema con il Technicolor TG582n che mi è stato inviato da loro

no no, il modem è mio.. è un sitecom.. perché potrebbe essere anche a causa del modem? ce l ho già da un po' di anni.. però non so...

 

[marmisteryo]

no no, il modem è mio.. è un sitecom.. perché potrebbe essere anche a causa del modem? ce l ho già da un po' di anni.. però non so...

posta le statistiche della linea attuali, cioè dopo che ti hanno aumentato la portante

 

[manuela822]

con speedtest?

 

[marmisteryo]

con speedtest?

no quelli che hai postato nel primo post del topic. questi:

Questi sono i miei dati:

Visualizza allegato 197856
Io speravo almeno un 15! Consigli? Forse devo ancora aspettare? Grazie

 

[manuela822]

con speedtest?

aah si! ma non ricordo .. cosa dovevo mettere.. qual era il link?

 

[marmisteryo]

aah si! ma non ricordo .. cosa dovevo mettere.. qual era il link?

192.168.1.1

 

[manuela822]

192.168.1.1

ecco!

 

[Triix]

Ci sono sempre un sacco di errori,probabilmente in quelle tripolari ci sono fusibili e condensatori che creano le disconnessione perchè al di là di questo ha un'ottima linea.

 

[manuela822]

Ci sono sempre un sacco di errori,probabilmente in quelle tripolari ci sono fusibili e condensatori che creano le disconnessione perchè al di là di questo ha un'ottima linea.

quindi cosa devo fare? devo chiamarlo il tecnico..? il modem ha qualche problema..?

 

[Triix]

quindi cosa devo fare? devo chiamarlo il tecnico..? il modem ha qualche problema..?

Il modem non ha nessun problema,dovresti chiamare al 155 e specificare che hai disconnessioni ogni giorno e frequentemente e in teoria loro dovrebbero mandarti un tecnico a verificare il tuo impianto.

 

[manuela822]

ok grazie!