DOMANDA Acquisto da venditore non europeo

[Marco Mst]

C'è un prodotto che voglio acquistare da Amazon. E' venduto da un venditore terzo e spedito da Amazon, ma viene da un paese non europeo. In caso di problemi con il prodotto potrei avere problemi con la garanzia? Il venditore potrebbe decidere di non aiutarmi? Voi cosa mi consigliate?

 

[Markus Lux]

Per la garanzia futura dovrai appoggiarti a quel venditore, ma nei giorni di reso ne risponde Amazon, tipo se ti arrivasse un altro prodotto oppure rotto, visto che la spedizione è carico di Amazon.

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[Marco Mst]

E se il venditore non dovesse supportarmi cosa dovrei fare?

 

[Markus Lux]

E se il venditore non dovesse supportarmi cosa dovrei fare?

Inn futuro potrai provare a contattare Amazon, però non è detto che possano aiutarti. Anche se spendessi qualcosa in più, il consiglio è sempre comprare e venduto da Amazon, in quanto nei due anni gestiscono tutto loro, e mi è già capitato più di una volta che alla scadenza di due anni mi rimborsassero l'intera cifra per un prodotto rotto quasi alla scadenza, cosa che nessuno shop al mondo fa.

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[Marco Mst]

Il problema è che il prodotto che vorrei acquistare (Mi Band 5) non si trova venduto da Amazon...

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[Markus Lux]

Fai attenzione con Xiaomi, perché se giri in rete ci sono problemi con la gestione della garanzia se non è italiana. Basta che fai una ricerca. Detto questo puoi anche comprare, però sai a cosa potresti andare in contro.

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