Acer aspire 5 ryzen7 4700U 12gb RAM surriscaldamento preoccupante

[Hiero86]

Ciao a tutti ragazzi, vi pongo il mio problema.
Ho comprato da poco un portatile acer e ho riscontrato dei surriscaldamenti preoccupanti (in un paio di casi il computer si è spento senza preavviso). Durante la carica, mentre facevo operazioni normali: analisi con windows defender in un caso, e nell'altro uno streaming attivo con un aggiornamento in corso. Da quando ho incominciato a monitorare la temperatura, vi posso dire che quest'ultima, durante operazioni simili a quelle citate prima, arriva facilmente a superare gli 80 gradi e quindi sono costretto a chiudere tutto prima che il pc si spenga in maniera irreversibile. Mi sapete dire come agire? Devo mandarlo in assistenza o c'è qualcosa che posso fare io?
Grazie a tutti.

 

[Kelion]

Ciao a tutti ragazzi, vi pongo il mio problema.
Ho comprato da poco un portatile acer e ho riscontrato dei surriscaldamenti preoccupanti (in un paio di casi il computer si è spento senza preavviso). Durante la carica, mentre facevo operazioni normali: analisi con windows defender in un caso, e nell'altro uno streaming attivo con un aggiornamento in corso. Da quando ho incominciato a monitorare la temperatura, vi posso dire che quest'ultima, durante operazioni simili a quelle citate prima, arriva facilmente a superare gli 80 gradi e quindi sono costretto a chiudere tutto prima che il pc si spegnesse in maniera irreversibile. Mi sapete dire come agire? Devo mandarlo in assistenza o c'è qualcosa che posso fare io?
Grazie a tutti.

Ciao.
Controlla se c'è un aggiornamento BIOS

 

[BWD87]

Non è molto normale come situazione "out of the box"

 

[Kelion]

Non è molto normale come situazione "out of the box"

Si infatti. Mi viene in mente solo un aggiornamento BIOS per miglior supporto della gestione energetica rispetto ad aggiornamenti del sistema operativo...

 

[Hiero86]

Ciao.
Controlla se c'è un aggiornamento BIOS

il BIOS è aggiornato all'ultima versione

 

[Kelion]

il BIOS è aggiornato all'ultima versione

Non è normale come comportamento. Controlla da gestione attività se hai un impegno anomalo della CPU

 

[Max(IT)]

Intanto sposterei in Notebook.

Temperature di 80/90°, per quanto anomale in quello specifico frangente, non sono causa di spegnimento in un notebook, quindi potrebbe esserci un altro problema.

Intanto di che notebook stiamo parlando ?

 

[Hiero86]

Intanto sposterei in Notebook.

Temperature di 80/90°, per quanto anomale in quello specifico frangente, non sono causa di spegnimento in un notebook, quindi potrebbe esserci un altro problema.

Intanto di che notebook stiamo parlando ?

Acer aspire 5 ryzen7 4700U 12gb RAM​

 

[BWD87]

Acer aspire 5 ryzen7 4700U 12gb RAM​

Non è questo il modello esatto. Il modello esatto è contraddistinto da un codice che solitamente sta dietro ad un notebook su un etichetta. In ogni caso io ti consiglio di richiedere assistenza con una sostituzione immediata, il problema è reale e va risolto. Anzi se puoi fai il reso, hai preso un notebook con una cpu vecchia, ci sono notebook in circolazione con una cpu migliore di quella