PROBLEMA accesso non riuscito ad alice mail..account rubato??

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Oggi anche mio principale ha avuto lo stesso problema gli hanno inviato una mail per "confermare" l'account hanno risposto mettendo la mail e la password subito dopo una mezz'oretta si è bloccato l'account ed è pure cambiata la risposta alla domanda segreta.. abbiamo mandato un fax vediamo che succede.
 
simo24 ha detto:
Oggi anche mio principale ha avuto lo stesso problema gli hanno inviato una mail per "confermare" l'account hanno risposto mettendo la mail e la password subito dopo una mezz'oretta si è bloccato l'account ed è pure cambiata la risposta alla domanda segreta.. abbiamo mandato un fax vediamo che succede.
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È successo anche a me, nelle medesime modalità, sono riusciti a ripristinarmi account attraverso una password di default che mi hanno dato telefonicamente, ma ad oggi non c'è possibilità di inviare messaggi! Solo riceverli! E non riescono a trovarmi la soluzione... Dicono che non risulta il mio account tra le black list, ragione per cui non sanno come risolvere il problema...
 
Ultima modifica:
saurob ha detto:
È successo anche a me, nelle medesime modalità, sono riusciti a ripristinarmi account attraverso una password di default che mi hanno dato telefonicamente, ma ad oggi non c'è possibilità di inviare messaggi! Solo riceverli! E non riescono a trovarmi la soluzione... Dicono che non risulta il mio account tra le black list, ragione per cui non sanno come risolvere il problema...
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Veramente a me e da più di una settimana che devono ripristinare la password poiché è un contratto business e non sanno neanche loro come fare..
 
Mi dispiace... A me e' rimasto il problema che non posso inviare messaggi ne' da web mail ne' da client di posta... E non riescono ad uscirne fuori... Riesco ad inviare posta solo a me stesso...
 
saurob ha detto:
Mi dispiace... A me e' rimasto il problema che non posso inviare messaggi ne' da web mail ne' da client di posta... E non riescono ad uscirne fuori... Riesco ad inviare posta solo a me stesso...
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Ciao io dopo circa 3 settimane ho inviato 3 fax e chiamato una ventina di volte non si è ancora fatto sentire nessuno...chiamo il 119 e mi dicono di chiamare il 187 lo chiamo e mi dicono che siccome è un contratto business devo chiamare il 119!! Sul sito ho scaricato il pdf per la reimpostazione lo compilo spedisco il fax e ancora niente.. puoi dirmi per favore come hai fatto tu?
 
ragazzi ci risiamo.
dopo 2 anni non riesco di nuovo ad accedere.
se provo a cambiare password mi dice di rispondere alla domanda segreta..sapete qual è???

Domandaerispostadamodificare

!!!!!! ovviamente non l'ho impostata io.....
che noia, per fortuna me ne andrò a breve da telecom per passare ad eolo. Telecom SOLO PROBLEMI.
c'è un modo per cancellare PER SEMPRE il mio indirizzo email?
 
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