2 giga internet terminati in 24 ore

[Slateman]

Salve a tutti. Questo weekend l'ho trascorso in un paesino nel quale il telefono prendeva a fatica partendo con tutti i miei 2 giga di internet a disposizione. (solo 80 mb usati) Ciononostante, dopo sole 24 ore di permanenza ho ricevuto via sms l'amara sorpresa d'aver esaurito tutti i miei giga a disposizione.

Non mi capacito di come ciò possa essere successo perché:

- ero in un paesino dove il telefono prendeva a malapena;
- ho tenuto chiuse tutte le app pesanti come Facebook, Instagram, Chrome etc. premendo "termina" in "informazioni app";
- nella schermata delle impostazioni rete e internet mi risulta che siano stati usati soltanto 106 mb!

Dalla compagnia telefonica (Noitel) non ho ricevuto alcun aiuto e il mio timore è che si sia installato qualche malware che renderebbe vano qualsiasi cambio di compagnia. Come posso verificare se ciò corrisponde al vero?

P.S. Il mio telefono è un Asus Max Pro M1.

 

[demadavide]

Salve a tutti. Questo weekend l'ho trascorso in un paesino nel quale il telefono prendeva a fatica partendo con tutti i miei 2 giga di internet a disposizione. (solo 80 mb usati) Ciononostante, dopo sole 24 ore di permanenza ho ricevuto via sms l'amara sorpresa d'aver esaurito tutti i miei giga a disposizione.

Non mi capacito di come ciò possa essere successo perché:

- ero in un paesino dove il telefono prendeva a malapena;
- ho tenuto chiuse tutte le app pesanti come Facebook, Instagram, Chrome etc. premendo "termina" in "informazioni app";
- nella schermata delle impostazioni rete e internet mi risulta che siano stati usati soltanto 106 mb!

Dalla compagnia telefonica (Noitel) non ho ricevuto alcun aiuto e il mio timore è che si sia installato qualche malware che renderebbe vano qualsiasi cambio di compagnia. Come posso verificare se ciò corrisponde al vero?

P.S. Il mio telefono è un Asus Max Pro M1.

Scarica la app di ccleanner che è affidabile e fai una scansione (col wi fi a questo punto :) )

 

[Slateman]

Scarica la app di ccleanner che è affidabile e fai una scansione (col wi fi a questo punto :) )

Ho provato la scansione su Ccleaner, ma oltre alla cache non ha trovato nulla di sospetto.

 

[Albo89]

Ho provato la scansione su Ccleaner, ma oltre alla cache non ha trovato nulla di sospetto.

e non hai usato nessun software che possa aver usato connessione, tipo maps o qualche tipo di streaming? non ha fatto aggiornamenti automatici?

 

[Slateman]

Ho provato la scansione su Ccleaner, ma oltre alla cache non ha trovato nulla di sospetto.

Nulla di nulla, era tutto disattivato.
L'unica cosa che potrei verificare e che mi è stata fatta notare in altri forum è un calcolo molto approssimativo del consumo effettivamente disponibile, in questo caso la responsabilità sarebbe esclusivamente della compagnia.

 

[Unreal6777]

Dove hai visto i mb usati? Nelle impostazioni del telefono o sull'applicazione del operatore?

 

[demadavide]

Comunque, per curiosità, quanto paghi al mese per avere solo 2 gb? Iniziano a essere un po' pochini.

 

[Stefano Novelli]

Prova con un Network Monitor da scaricare nello store e collegati ad una Wifi, quindi vedi se qualcosa gira a vuoto.
2GB son tanti, forse aggiornamenti in background, ma di default Android non va a scaricarle quindi è molto strano.
In alternativa dovresti usare una macchina che ti fa da "proxy" e che monitora il traffico tramite Burp Suite o Wireshark, quindi da lì ti fai un'idea di quanto carico c'è a livello di rete.

 

[Unreal6777]

Oppure potrebbe aver guardato dalle impostazioni del telefono. Se la data impostata su "utilizzo dati" del sistema non coincide con quella del rinnovo effettivo del operatore ti trae in inganno.

Difatti lui dice "nella schermata delle impostazioni rete e internet ", quindi se nelle impostazioni del telefono, ma se quest'ultimo si resetta prima del rinnovo effettivo della promozione, a te mostra magari che hai consumato solo 80 100mb, ma in realtà potresti essere che hai già mangiato i 2gb. Quindi la promozione non si era ancora rinnovata anche se il telefono crede di si.

Scarica l'applicazione del tuo operatore, che è più precisa.