DOMANDA Raggiunto da Open Fiber, Fibra Aruba in zona bianca, tempistiche e costi

[Roby7316]

Uao, è se la pratica va in KO tecnico?
È la prima volta che leggo un ISP farsi pagare in anticipo prima di verificare e attivare la connessione
Aruba è perfetto per servizi web, cloud e certificati, ma come fornitore FTTH mi sembra assurdo.
Se è così, chiedi subito disdetta e prendi un ISP serio

Dammi un suggerimento di ISP serio....

 

[speedyant]

Vedi se sei raggiunto da Dimensione. Sul forum ne parlano bene, soprattutto per l'assistenza tecnica.

 

[Roby7316]

Vedi se sei raggiunto da Dimensione. Sul forum ne parlano bene, soprattutto per l'assistenza tecnica.

indagherò.

 

[r3dl4nce]

Vedi se sei raggiunto da Dimensione. Sul forum ne parlano bene, soprattutto per l'assistenza tecnica.

Concordo. Magari non è il più economico, ma non ho mai saputo che facessero di queste cavolate, il pagamento parte dalla prima bolletta post attivazione, non prima.
Rimango allibito da Aruba, fornitore serissimo e il più valido in italia per servizi web, cloud, certificati, ecc, mai mi sarei aspettato di vedere uan cosa del genere.
Ma non è che il pagamento è legato a altri servizi che hai richiesto aggiuntivi alla FTTH?

 

[jesse83]

Concordo. Magari non è il più economico, ma non ho mai saputo che facessero di queste cavolate, il pagamento parte dalla prima bolletta post attivazione, non prima.
Rimango allibito da Aruba, fornitore serissimo e il più valido in italia per servizi web, cloud, certificati, ecc, mai mi sarei aspettato di vedere uan cosa del genere.
Ma non è che il pagamento è legato a altri servizi che hai richiesto aggiuntivi alla FTTH?

Ma infatti io sono stato cliente per qualche anno su FTTC e non mi è mai capitato niente del genere con Aruba. Ho anche la PEC con loro, mai successo così.

 

[Roby7316]

Concordo. Magari non è il più economico, ma non ho mai saputo che facessero di queste cavolate, il pagamento parte dalla prima bolletta post attivazione, non prima.
Rimango allibito da Aruba, fornitore serissimo e il più valido in italia per servizi web, cloud, certificati, ecc, mai mi sarei aspettato di vedere uan cosa del genere.
Ma non è che il pagamento è legato a altri servizi che hai richiesto aggiuntivi alla FTTH?

Non penso...

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ORDINE NR°	DESCRIZIONE	DATA ORDINE	IMPORTO	STATO
	FIBRA ARUBA ALL-IN AREE BIANCHE	22/01/2024	€ 28,89	Pagato

Post unito automaticamente: 4 Aprile 2024

Ma infatti io sono stato cliente per qualche anno su FTTC e non mi è mai capitato niente del genere con Aruba. Ho anche la PEC con loro, mai successo così.

Ho chiesto a loro una spiegazione dell'importo pagato.

 

[r3dl4nce]

Ho chiesto a loro una spiegazione dell'importo pagato.

Sono curioso della risposta!

 

[Roby7316]

Sono curioso della risposta!

se vedono che la menano per le lunghe è inutile attendere chiudo e chiedo il rimborso.....

 

[Maniac145]

Se è così, chiedi subito disdetta e prendi un ISP serio

esagerato per così poco.

Post unito automaticamente: 4 Aprile 2024

se vedono che la menano per le lunghe è inutile attendere chiudo e chiedo il rimborso.....

ripeto aruba centra poco con le attivazioni sono tutte gentiste da openfiber, un operatore vale l'atro

 

[r3dl4nce]

Se Aruba ha fatto pagare prima dell'attivazione, quando poi magari potrebbe andare in KO tecnico l'attivazione, la colpa è di Aruba. Non è serio far pagare un servizio prima ancora di averlo mai fornito

Come fornitore servizi web, cloud, certificati, ecc Aruba è il top in Italia. Per questo mi sembra strano che abbiano fatto questa cavolata per due spicci

 

[Roby7316]

Sono curioso della risposta!

Gentile cliente,
l'importo di 28,89€ riguarda l'addebito anticipato della prima mensilità, non ancora goduta, dal momento in cui la linea fibra risulterà attiva.
Nel caso considerasse risolta la presente richiesta di assistenza, le chiedo cortesemente di accettare la proposta di chiusura cliccando **Si ho risolto** in alto nel pannello.
Resto a disposizione.

Cordiali saluti

 

[r3dl4nce]

Ok rispondi così

"nel caso di problemi tecnici, impossibilità di passare cavo in fibra, ecc e la pratica di attivazione andasse KO, come viene gestito il rimborso?"

 

[Roby7316]

Ok rispondi così

"nel caso di problemi tecnici, impossibilità di passare cavo in fibra, ecc e la pratica di attivazione andasse KO, come viene gestito il rimborso?"

Ok.. fatto ma questi mi pare che ti menino il can per l'aia, il limite max per chiedere il rimborso con pay pal e sei mesi, tre mesi sono già passati, non so se dipende da operatore a operatore, ma se open fiber non fa il lavori per portare la linea dalla strada al confine della proprietà non si potrà mai fare nulla, siamo in Italia, situazione gestita in modo pessimo. Ha ragione Elon Musk che ha accusato i monopolisti come Tim di ostacolare la diffusione della fibra.. e in particolare di Starlink

A ridosso di Pasqua, Starlink, società guidata da Elon Musk, ha presentato una denuncia all'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AgCom) e al ministero delle Imprese e del made in Italy (Mimit) al fine di accusare Telecom Italia Spa di comportamenti commerciali poco corretti.

A me piacerebbe mettere anche starlink, ma ha ancora costi un poco troppo alti..


https://www.lindipendente.online/2024/04/03/elon-musk-accusa-telecom-di-bloccargli-il-mercato-italiano/#:~:text=A ridosso di Pasqua, Starlink,di comportamenti commerciali poco corretti.

 

[Roby7316]

Si dimensione è attivabile.
Ultra Fibra

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FIBRA PURA (FTTH)​

Cosa significa?​

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Fino a 1000 MEGA​

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IPv4 privato o IPv4 pubblico dinamico o statico
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Possibilità di router libero
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Post unito automaticamente: 5 Aprile 2024

Il problema è sempre Open Fiber a meno che Dimensione non riesca a fare pressione su di essa.. mah....

 

[Massimo 2967]

Hai provato con Unidata?
Non voglio fargli pubblicità perché è il mio gestore, ma dal momento dell'accettazione del contratto in meno di 2 settimane hanno fatto tutto, dal collegamento al ROE fissato al palo sulla strada sono arrivati fino al mio appartamento, e un ora dopo la fine dei lavori, avevo la linea attiva.