X box non va audio

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francesco044

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Ho venduto un x box serie x , e la persona a cui l'ho venduta dice che non funziona audio se non sulle cuffie , c'è scritto questo
La connessione TV è impostata su DVI. Per il suono, è necessario un cavo audio ottico. Se stai utilizzando un cavo HDMI, passa la connessione TV su un'impostazione HDMI
Il problema e che dice di averla collegata ad un altra TV che ha collegata sempre un x box e anche lì l'audio non funziona , funziona solo sulle cuffie .
Cosa potrebbe essere?
 
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