TheBastardInside
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Salve a tutti, ho bisogno di aiuto a capire quel che succede a questo PC!
Si tratta di un pc portatile HP G72 con Win7 SP1 x64 Home Premium preinstallato. Il sistema, in generale, funziona.
Quello che non va è:
- Ricerca Win Update (errore 80080005)
- Attivazione delle funzionalità di Windows (finestra vuota)
- Installazione manuale di alcuni pacchetti KBxxxxxx (molti falliti, alcuni vanno, vedi dopo)
- Comando "sfc /scannow" (restituisce "Protezione risorse di Windows: impossibile avviare il servizio di rispristino" sia in mod provvisoria che in clean boot)
Queste son le cose che ho notato.
E queste son le cose che ho fatto:
- Scansione antivirus (avira, avast e avira system rescue) --> tutto ok!
- Scansione antimalware (prevx, superantispyware, spybot, malwarebytes) ---> tutto ok!
- Scansione antirootkit (tdsstkiller, gmer, avira, malwarebytes rootkit beta) ---> tutto ok!
- Rimozione "sicura" dei precedenti antivirus installati con i tools dedicati (norton e nod32)
- Report online con HiJackThis --> niente da segnalare
- Esecuzione di Microsoft FixIt! ---> segnala che Windows Update ha bisogno di essere rispristinato e applica una "cura" che definisce risolutiva ma non cambia niente
- Installazione manuale del pacchetto che risulta non riparabile nel log di CBS (KB2647516)
- Reset WinSock e Proxy
- Registrazione .dll (alcune risultano mancanti)
- Rimozione "sicura" di .net 4 e relativi update (tramite tools apposito) in quanto ho visto essere gli unici aggiornamenti installati nel sistema
- Installazione IE10 fallita (i 4 pacchetti necessari non li installa)
- CBS (log)
- ComboFix (report)
- Vari fix trovati online (nessuno funzionante, tra cui Clean Boot + installazione di KB947821 [lo installa] + script .bat [stop servizi, registrazione dll e vari fix])
Poi ho provato, dopo 48 ore di disperazione, a fare un aggiornamento dell'installazione di Windows ma si blocca su "Verifica della compatibilità".
Purtroppo il pc non è mio quindi non ne conosco la storia, mi è stato dato 2 giorni fa lamentando una mancata connessione ad internet ed effettivamente c'era Norton che bloccava ogni connessione. Tolto Norton il PC è tornato immediatamente online.
Ditemi voi, ho da provare ancora qualche via?
Si tratta di un pc portatile HP G72 con Win7 SP1 x64 Home Premium preinstallato. Il sistema, in generale, funziona.
Quello che non va è:
- Ricerca Win Update (errore 80080005)
- Attivazione delle funzionalità di Windows (finestra vuota)
- Installazione manuale di alcuni pacchetti KBxxxxxx (molti falliti, alcuni vanno, vedi dopo)
- Comando "sfc /scannow" (restituisce "Protezione risorse di Windows: impossibile avviare il servizio di rispristino" sia in mod provvisoria che in clean boot)
Queste son le cose che ho notato.
E queste son le cose che ho fatto:
- Scansione antivirus (avira, avast e avira system rescue) --> tutto ok!
- Scansione antimalware (prevx, superantispyware, spybot, malwarebytes) ---> tutto ok!
- Scansione antirootkit (tdsstkiller, gmer, avira, malwarebytes rootkit beta) ---> tutto ok!
- Rimozione "sicura" dei precedenti antivirus installati con i tools dedicati (norton e nod32)
- Report online con HiJackThis --> niente da segnalare
- Esecuzione di Microsoft FixIt! ---> segnala che Windows Update ha bisogno di essere rispristinato e applica una "cura" che definisce risolutiva ma non cambia niente
- Installazione manuale del pacchetto che risulta non riparabile nel log di CBS (KB2647516)
- Reset WinSock e Proxy
- Registrazione .dll (alcune risultano mancanti)
- Rimozione "sicura" di .net 4 e relativi update (tramite tools apposito) in quanto ho visto essere gli unici aggiornamenti installati nel sistema
- Installazione IE10 fallita (i 4 pacchetti necessari non li installa)
- CBS (log)
- ComboFix (report)
- Vari fix trovati online (nessuno funzionante, tra cui Clean Boot + installazione di KB947821 [lo installa] + script .bat [stop servizi, registrazione dll e vari fix])
Poi ho provato, dopo 48 ore di disperazione, a fare un aggiornamento dell'installazione di Windows ma si blocca su "Verifica della compatibilità".
Purtroppo il pc non è mio quindi non ne conosco la storia, mi è stato dato 2 giorni fa lamentando una mancata connessione ad internet ed effettivamente c'era Norton che bloccava ogni connessione. Tolto Norton il PC è tornato immediatamente online.
Ditemi voi, ho da provare ancora qualche via?
