Windows 7 non riconosciuto

[Dino 92]

Salve..
un mio amico ha da un pò di tempo acquistato un portatile hp con windows 7 professional come sistema operativo. Dopo aver combinato dei macelli col suo computer, ha deciso di formattare. Malauguratamente ha formattato (sì, lo ha fatto) l'intero hd. Dico malauguratamente perchè dopo aver installato nuovamente windows 7 professional e aver inserito la product key che il suo portatile riporta sul retro, gli è apparso una settimana dopo un avviso dove si comunicava che la product key immesa non era valida per l attivazione.
Ovviamente la product key riportata sul retro è stata digitata correttamente. Come posso fare per ridargli una copia attivabile di windows 7?

 

[Federico83]

contatta M$ e spiega quanto accaduto

 

[pixelspeed]

quando lo metti per la prima volta non lo conta, mettilo ancora con internet collegato, vedrai che andrà

 

[Dino 92]

contatta M$ e spiega quanto accaduto

E' la prima cosa che ho pensato. come posso fare?

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quando lo metti per la prima volta non lo conta, mettilo ancora con internet collegato, vedrai che andrà

non ho capito cosa vuoi dire..puoi essere un po piu esplicito?

 

[pixelspeed]

succede che quando stai installando windows 7 ti chiede prodect key, tu lo inserisci però se non cè niente o se non cè internet o se non lo prende, non telo conta... quindi devi metterlo tu andando su proprieta del computer