windows 10 e pagine Fastweb bloccate

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dodicixii

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buonasera a tutti.. spero che la soluzione a questo problema sia banale e soprattuto spero di non essere off topic.. da due giorni ho un abbonamento Fastweb (con modem loro FASTGate TG789vacv2) e ho anche un nuovo notebook asus con windoews 10. e da due giorni ho anche un problema.
Per quanto riguarda la navigazione non trovo grossi problemi in generale eccezion fatta per quanto provo ad accedere a myfastpage che altro non è che l' area clienti riservata di Fastweb. Vi spiego.. accedo a Fastweb e tutto ok, seleziono "area clienti" e poi " Famiglia" e mi appare la pagina con il foglio A4 con la faccina triste e l' orecchio basso che mi dice che "la pagina fastweb.it non funziona" e sotto in piccolo che "non invia dati". Questo avviene sia con il collegamento wifi che con il cavo di rete collegato e con vari browser provati (Opera, Chrome e anche Edge".
Il problema non si pone se accedo alla medesima rete wifi con Ipad con il quale riesco ad accedere all' area privata e a fare tutte le operazioni che voglio. Questo mi fa pensare che ci sia qualche configurazione del pc che blocca le pagine di un certo tipo (per ora è successo solo con myfastpage). Vi ribadisco che il pc è stato tirato fuori dalla scatola ieri pomeriggio.
Vi ringrazio in anticipo per le risposte eventuali e vi prego di esprimervi come se lo doveste spiegare ad un bambino di 5 anni.
Grazie :retard:
 
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buonasera a tutti.. spero che la soluzione a questo problema sia banale e soprattuto spero di non essere off topic.. da due giorni ho un abbonamento Fastweb (con modem loro FASTGate TG789vacv2) e ho anche un nuovo notebook asus con windoews 10. e da due giorni ho anche un problema.
Per quanto riguarda la navigazione non trovo grossi problemi in generale eccezion fatta per quanto provo ad accedere a myfastpage che altro non è che l' area clienti riservata di Fastweb. Vi spiego.. accedo a Fastweb e tutto ok, seleziono "area clienti" e poi " Famiglia" e mi appare la pagina con il foglio A4 con la faccina triste e l' orecchio basso che mi dice che "la pagina fastweb.it non funziona" e sotto in piccolo che "non invia dati". Questo avviene sia con il collegamento wifi che con il cavo di rete collegato e con vari browser provati (Opera, Chrome e anche Edge".
Il problema non si pone se accedo alla medesima rete wifi con Ipad con il quale riesco ad accedere all' area privata e a fare tutte le operazioni che voglio. Questo mi fa pensare che ci sia qualche configurazione del pc che blocca le pagine di un certo tipo (per ora è successo solo con myfastpage). Vi ribadisco che il pc è stato tirato fuori dalla scatola ieri pomeriggio.
Vi ringrazio in anticipo per le risposte eventuali e vi prego di esprimervi come se lo doveste spiegare ad un bambino di 5 anni.
Grazie :retard:

controlla il blocco pop-up magari viene bloccato dato che è un similm pop-up da quello che ho capito
 
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