PROBLEMA Win11 BSOD dopo sospensione

[DarkEarth]

Ho assemblato un PC per un amico con componenti usati.
Windows 25H2, alimentatore Evga 450, mb Gigabyte x470 Auros Gaming 7 wifi, Ryzen 5 2600x, RAM Gskill ddr4 3000, scheda video Nvidia 8400gs (per vedere qualcosa a video...)

Il pc funziona bene, ho avviato con esito positivo una sessione di Cinebench 23 da 30 minuti e l'ha completata toccando una temperatura massima di 65 gradi.
L'unico problema è che se va in sospensione, al momento di uscirne crasha, a video appare il messaggio "your device ran into a problem and needs to restart" e "stop code: critical process died 0xEF", si riavvia e non riconosce più il disco di sistema, un nvme sk hynix b901 (montato su slot m2_a); l'unica altra periferica collegata è un lettore dvd sata.
Driver prelevati dal sito dei produttori.
Ho un altro ssd gemello, potrei provare a installarci w10 per vedere se fa lo stesso difetto;
potrei anche provare una scheda video più nuova, una Radeon 6950.
Altri suggerimenti?

Spoiler

 

[Kelion]

Ho assemblato un PC per un amico con componenti usati.
Windows 25H2, alimentatore Evga 450, mb Gigabyte x470 Auros Gaming 7 wifi, Ryzen 5 2600x, RAM Gskill ddr4 3000, scheda video Nvidia 8400gs (per vedere qualcosa a video...)

Il pc funziona bene, ho avviato con esito positivo una sessione di Cinebench 23 da 30 minuti e l'ha completata toccando una temperatura massima di 65 gradi.
L'unico problema è che se va in sospensione, al momento di uscirne crasha, a video appare il messaggio "your device ran into a problem and needs to restart" e "stop code: critical process died 0xEF", si riavvia e non riconosce più il disco di sistema, un nvme sk hynix b901 (montato su slot m2_a); l'unica altra periferica collegata è un lettore dvd sata.
Driver prelevati dal sito dei produttori.
Ho un altro ssd gemello, potrei provare a installarci w10 per vedere se fa lo stesso difetto;
potrei anche provare una scheda video più nuova, una Radeon 6950.
Altri suggerimenti?

Prova con la scheda video più nuova perchè una scheda del 2007 la vedo in crisi

 

[DarkEarth]

Prova con la scheda video più nuova perchè una scheda del 2007 la vedo in crisi

L'alimentatore reggerebbe la 6950?

 

[Kelion]

L'alimentatore reggerebbe la 6950?

Dovresti farcela ma la scheda è del 2010 non è che sia recentissima. Il tuo ssd NVMe è un gen 4 e la scheda video HD 6950 è una Gen 2 non vanno d'accordo sul connettore A. Nel BIOS dovrebbe esserci la possibilità di settare la compatibilità del BUS PCI-e vedi se c'è Gen 2 e forzalo in quel modo. Non è l'ideale ma forse così funziona o lo metti sul secondo connettore che è collegato al chipset

 

[DarkEarth]

Nel frattempo ho provato a spostare il SSD dallo slot m2_a allo slot m2_b e la riattivazione funziona normalmente.

 

[TheFrontman]

Prova un' altra scheda video, una del 2010 non riuscirebbe mai a reggere videogiochi cosi pesanti.

 

[DarkEarth]

Ho provato con una rtx 2060 ma il difetto rimane.

 

[TheFrontman]

Il bios della mobo e all ultima versione?

 

[DarkEarth]

Sì, era già aggiornato all'ultimo BIOS disponibile, F65

edit: il messaggio di errore è cambiato, messi sotto spoiler le immagini di entrambi

 

[Blume.]

Sì, era già aggiornato all'ultimo BIOS disponibile, F65

edit: il messaggio di errore è cambiato, messi sotto spoiler le immagini di entrambi

aggiorna i driver usb
Vai su Gestione dispositivi → Controller USB → clic destro su ogni voce → Aggiorna driver

 

[DarkEarth]

Provato, mi dice che i driver più recenti son già installati.

Questo mi ha ricordato che ho provato a installare i chipset driver dal sito AMD e non solo non ho risolto, dava anche un altro problema in gestione dispositivi in AMD PSP Device, non correttamente riconosciuto.

 

[Blume.]

Provato, mi dice che i driver più recenti son già installati.

Questo mi ha ricordato che ho provato a installare i chipset driver dal sito AMD e non solo non ho risolto, dava anche un altro problema in gestione dispositivi in AMD PSP Device, non correttamente riconosciuto.

ripulisci e reinstalla: https://www.amd.com/en/resources/support-articles/faqs/GPU-601.html
usa il tool in modalità provvisoria

 

[DarkEarth]

Nulla, il difetto rimane e la periferica da AMD PSP 3.0 Device diventa AMD PSP Device e nel suo stato vedo "impossibile avviare il dispositivo, Status_device_power_failure"

Sono tornato ai driver precedenti.

 

[nv 25]

non ho capito se hai risolto o meno perché prima dici che

Nel frattempo ho provato a spostare il SSD dallo slot m2_a allo slot m2_b e la riattivazione funziona normalmente.

poi

Ho provato con una rtx 2060 ma il difetto rimane.

infine

ho provato a installare i chipset driver dal sito AMD e non solo non ho risolto ma (oltretutto!)..

Insomma, ho cercato di seguire lo sviluppo (e si che sono pochi post!) ma non c'ho capito una mazza (sicuramente per limiti miei)



A pelle cmq tutto porta ad un problema di settaggio del BIOS, non certo a MS (e no, non lo dico perché fazioso)..

 

[DarkEarth]

Non ho risolto.
Sul primo slot il problema rimane, sul secondo il problema non c'è mai stato.

Lascio sul secondo e finisce lì.

Ed effettivamente Windows non è il responsabile.