Webcam verde

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tomboby

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Ciao a tutti. Sto notando da un paio di giorni problemi con la mia webcam. In particolare con Zoom per le videoconferenze, ad un certo punto chi è collegato mi vede verde. Ho provato con varie webcam, e non cambia nulla. Ho provato anche queste webcam su un altro pc ed il problema non si presenta. Pensando allora ad un problema di driver, li ho disinstallati dal mio pc e reinstallati, ma niente. Ho anche provato a cambiare la porta usb a cui erano collegate le webcam, e niente. Oggi ho formattato il pc sperando di risolvere, ma il problema si è ripresentato. Non so più cosa fare. Sono sicuro che il problema sia di Zoom, dato che ho provato anche con Skype e non è successo. Sono stato un ora in chat con l'assistente Zoom ma non mi ha risolto ancora il problema. Spero possiate darmi anche qualche consiglio su qualche altro tentativo da fare. Grazie in anticipo
 
tomboby ha detto:
Ciao a tutti. Sto notando da un paio di giorni problemi con la mia webcam. In particolare con Zoom per le videoconferenze, ad un certo punto chi è collegato mi vede verde. Ho provato con varie webcam, e non cambia nulla. Ho provato anche queste webcam su un altro pc ed il problema non si presenta. Pensando allora ad un problema di driver, li ho disinstallati dal mio pc e reinstallati, ma niente. Ho anche provato a cambiare la porta usb a cui erano collegate le webcam, e niente. Oggi ho formattato il pc sperando di risolvere, ma il problema si è ripresentato. Non so più cosa fare. Sono sicuro che il problema sia di Zoom, dato che ho provato anche con Skype e non è successo. Sono stato un ora in chat con l'assistente Zoom ma non mi ha risolto ancora il problema. Spero possiate darmi anche qualche consiglio su qualche altro tentativo da fare. Grazie in anticipo
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Marca e modello della webcam e sistema operativo del pc?
 
ASRock H110M-HDV;
Intel i3-6100;
8gb ram.
Ma non credo sia un problema di scheda madre, altrimenti lo farebbe anche con Skype...
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Dal link che mi hai mandato, quale devo scaricare? Utility INF del chipset o Driver del motore di gestione Intel® per Windows 8,1 * e Windows® 10?
 
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tomboby ha detto:
ASRock H110M-HDV;
Intel i3-6100;
8gb ram.
Ma non credo sia un problema di scheda madre, altrimenti lo farebbe anche con Skype...
--- i due messaggi sono stati uniti ---
Dal link che mi hai mandato, quale devo scaricare? Utility INF del chipset o Driver del motore di gestione Intel® per Windows 8,1 * e Windows® 10?
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Prova anche a reinstallare zoom
 
Ciao. Dopo aver fatto varie prove, credo di aver scovato il problema. Riguarda l'ultima versione del driver nvidia (460.79) che da quando ho aggiornato tramite il geforce experience sto avendo la webcam verde. Non so per quale motivo Zoom vada come in conflitto con questo driver. Me ne sono accorto perché dal bios ho disabilitato la scheda video esterna (GTX 1650 Super di Gigabyte) e facendo tutte le prove usando la scheda video integrata nella scheda madre, non ho avuto alcun problema. Per questo vorrei sapere se è possibile utilizzare un driver precedente (anche il penultimo andrebbe bene). Nel frattempo cerco un pò in rete se riesco a fare un downgrade, sperando possa essere veramente la soluzione.
 
Si puoi scaricare una versione precedente e fare una disinstallazione con DDU prima di reinstallare
tomboby ha detto:
Ciao. Dopo aver fatto varie prove, credo di aver scovato il problema. Riguarda l'ultima versione del driver nvidia (460.79) che da quando ho aggiornato tramite il geforce experience sto avendo la webcam verde. Non so per quale motivo Zoom vada come in conflitto con questo driver. Me ne sono accorto perché dal bios ho disabilitato la scheda video esterna (GTX 1650 Super di Gigabyte) e facendo tutte le prove usando la scheda video integrata nella scheda madre, non ho avuto alcun problema. Per questo vorrei sapere se è possibile utilizzare un driver precedente (anche il penultimo andrebbe bene). Nel frattempo cerco un pò in rete se riesco a fare un downgrade, sperando possa essere veramente la soluzione.
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Ciao. Si infatti ho fatto proprio così disinstallando con DDU il driver 460.89 e poi ho installato il driver 457.51 da qui. Sono convinto che sia un problema di Zoom, dato che questo difetto con Skype e Webex non lo faceva. Per ora non aggiorno il driver, aspettò un pò sperando con ulteriori nuove versioni si risolvi. Grazie dell'aiuto!
 
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