Buon giorno,
ho un PC desktp recente con W10 Pro. Da oltre 2 anni sono in telelavoro in RDS col mio PC su mia rete (Fastweb FTTH 1Gb cone router GPON.
La scorsa settimana, improvvisamente, la sessione remota ha cominciato a diconnettersi sempre più frequentemente, a volte del tutto, a volte dandomi freeze e rendendo il PC inutilizzabile in remoto.
L'assistenza dell'azienda ha effettuato dei controlli, reinstallato la sessione ecc. ecc. e poi, senza darmi spiegazioni tecniche, mi ha detto che la linea è ok ma "il problema è del mio PC".
Non sono affatto convinto che sia così, perchè non mi è stata fornita nessuna spiegazione ed il mio PC, fuori da RDS, funziona benissimo, come al solito
Ora mi trovo in grave difficoltà... se non risolvo, sarò costretto a rientrare in servizio in presenza e io sono il telelavoro per motivi di salute...
Cosa può essere successo? Davvero può essere il mio pc? Come faccio da solo a capire di che problema si tratta? Fastweb può aver cambiato dei parametri nel modem, visto che sono sempre abbastanza invasivi? O può essere saltato qualcosa nella scheda di rete?
Grazie per un aiuto.
ho un PC desktp recente con W10 Pro. Da oltre 2 anni sono in telelavoro in RDS col mio PC su mia rete (Fastweb FTTH 1Gb cone router GPON.
La scorsa settimana, improvvisamente, la sessione remota ha cominciato a diconnettersi sempre più frequentemente, a volte del tutto, a volte dandomi freeze e rendendo il PC inutilizzabile in remoto.
L'assistenza dell'azienda ha effettuato dei controlli, reinstallato la sessione ecc. ecc. e poi, senza darmi spiegazioni tecniche, mi ha detto che la linea è ok ma "il problema è del mio PC".
Non sono affatto convinto che sia così, perchè non mi è stata fornita nessuna spiegazione ed il mio PC, fuori da RDS, funziona benissimo, come al solito
Ora mi trovo in grave difficoltà... se non risolvo, sarò costretto a rientrare in servizio in presenza e io sono il telelavoro per motivi di salute...
Cosa può essere successo? Davvero può essere il mio pc? Come faccio da solo a capire di che problema si tratta? Fastweb può aver cambiato dei parametri nel modem, visto che sono sempre abbastanza invasivi? O può essere saltato qualcosa nella scheda di rete?
Grazie per un aiuto.
