PROBLEMA Virus Pacco Regalo

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lando2

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Salve a tutti, giocando ad hungry shark evolution (scaricato dal play store, scarico solamente da li) vidi questa icona a forma di pacchetto regalo, pensando facesse parte del gioco lo cliccai e mi installo' delle app che non riesco piu a disabilitare o cancellare, oggi mi e' apparso ancora sulla home del telefono, le 2 delle le app incriminate che ho riscontrato sono: ProxyServer (che contiene anche altre app al suo interno presumo) e WallService, se provo a terminanre l'esecuzione al successivo avvio si riabilitano da sole, e non e' possibile cancellarle ne disattivarle, alcuni antivirus le rilevano ma non serve a nulla non risolvono, cosa devo fare, c'e' una soluzione o devo resettare il telefono ai dati di fabbrica? E resettandolo cancellera' i virus? Ho un mediacom phonePad duo s531

allego qualche screen per farvi capire meglio:

http://i66.tinypic.com/2qlye07.png

http://i68.tinypic.com/zwym2w.png

http://i64.tinypic.com/wi29zd.png

http://i66.tinypic.com/2cicumx.png

http://i63.tinypic.com/35c0n7m.png
 
Sono app di sistema con il root e applicazioni apposite si possono cancellare però il mio consiglio è quello di resettare tutto , così almeno tagli la testa al toro.
 
grazie kurt ho fatto il reset ai dati di fabbrica tramite software: impostazioni/backup e ripristino7ripristino dati di fabbrica ma le 2 applicazioni (proxyserver e wallservice ) rimangono come mai?
 
lando2 ha detto:
grazie kurt ho fatto il reset ai dati di fabbrica tramite software: impostazioni/backup e ripristino7ripristino dati di fabbrica ma le 2 applicazioni (proxyserver e wallservice ) rimangono come mai?
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Anch'io ho un app sospetta rilevata da avg; secondo me, dovresti chiedere i permessi di root per poterla eliminare

Inviato dal mio GT-I8190 utilizzando Tapatalk
 
In questo caso allora prova a sbloccare con il root e toglierla attraverso app che cancellano quelle di sistema.

Prova a vedere se riesci ad entrare da recovery non ne so molto del mediapad in questione , ma se entri da recovery potresti fare un reset totale incluse le cache e dalvin .
 
ho contattato l'assistenza mediacom (ho un mediacom phonepad duo s 531) che mi ha consigliato di ricaricare il firmware del prodotto scaricandolo da qui: http://www.mediacomeurope.it/Prodotti/Scheda.aspx?XRI=2420

siccome nella pagina ne vedo piu di uno quale dovrei scaricare, per ora ho scaricato il primo della lista, in assistenza mi dissero che all'interno dello zip ci sarebbero state anche le istruzioni per l'installazione ma non ci sono, qualcuno potrebbe spiegarmi passo passo come devo installarlo? Grazie
 
in pratica da quanto ho capito per rimuovere definitivamente quelle 2 app virus che oramai sono diventate app di sistema non basta resettare ai dati di fabbrica ma reinstallare il filmware originale e pulito.

Nella pagina che ho linkato nel mio precedente post alla voce: "Firmware" trovo:
- 1° : Firmware S531 v1.7 L
Aggiornamento per S531 Lollipop - ver1.7 build2.30 - risolto un problema che poteva impedire alcuni download da playstore

- 2° : Firmware S531 v1.6 L
Aggiornamento per S531 Lollipop - ver1.6 build2.20 - patch sicurezza Google

- 3° : Firmware S531 c007 KK
Aggiornamento per S531 KitKat - versione C007 build1.30 - patch sicurezza Google

- 4° : FlashTool 5.1620
Software per aggiornamento (per WinXP e Win7) Contiene FlashTool 5.1620, driver e istruzioni IT

in quest'ultimo ci sono le istruzioni per installare questo flashtool su XP e windows 7 (io ho vista e win 10) non so se puo' andar bene ugualmente?

Quale sarebbe poi il filmware originale del telefono, cosa dovrei fare, installare solamente quest'ultimo FlashTool o successivamente anche il primo (Firmware S531 v1.7 L) e qualcuno potrebbe spiegarmi la procedura passo passo se possibile?
grazie mille
 
alla fine sono riuscito ad installare con Vista (anche se non era menzionato come sistema operativo valido) il filmware aggiornato e pulito, ora tutte le app incriminate finalmente sono sparite
smile.gif
 
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