Velocità limitata a 60mbps (è 1gbps)

[AiutoPLS_]

Salve scusate, mi sono appena presentato e non vorrei risultare uno str... però ho davvero bisogno di aiuto , sto cecando di aiutare un amico con un problema legato a Fastweb in particolare l'opzione Neext.
Descrivo in breve il problema, molto banalmente non va alla velocità a cui dovrebbe.
L'opzione nexxt prevede 1gbps,ma... lui ne ha solo e soltanto 60mbps
PC/Smartphone non cambia , la velocità resta 60mbps.
il pc è collegato via Ethernet direttamente al modem, precisamente il secondo.

 

[Lando79]

Avete provato a sentire Fastweb?
Io ho Fastweb e il Neext con la connessione a 2,5Gbps.
Nel modem se mi parli di connessione ethernet non ci sono opzioni per "sbloccare" la connessione ad una velocità più elevata.
Sul Wifi invece la storia cambia a seconda della rete a cui si connette (2,4GHz o 5Ghz).
Se parliamo di wifi su 2,4GHz, 60Mbps sono normali, se invece sulla 5Ghz avete lo stesso risultato io direi di contattare Fastweb.

 

[BluSkier]

Ciao
Con quell'offerta dovresti avere il nuovo router con collegamento fibra 2.5gbps. Sbaglio?
Ovviamente devi avere una scheda di rete che supporti tali velocità.
1gbps dovresti comunque raggiungerlo in download.
Hai fatto già più speed test collegando il pc via cavo nella confezione al router di fastweb?
Hai sempre avuto questa velocità?

 

[Dumah Brazorf]

il pc è collegato via Ethernet direttamente al modem

E quanto è lungo questo cavo?
Sicuro abbia una FTTH e non una FTTC?