PROBLEMA Valori SNR e attenuazione allucinanti

[Ots]

Buongiorno a tutti. Vi espongo il mio problema nella maniera più veloce che posso :) Ho un contratto con Infostrada ADSL 20 [MB]; fino a qualche mese fa avevo una linea letteralmente della Madonna, prendevo 19MB in downstream e 997 [KB] in upstream. Ad un certo punto però, ci sono state periodiche disconnessioni e tra una cosa e l'altra, SENZA AVER TOCCATO ALCUNCHE'ora mi ritrovo con un downstream di 14 [MB], mentre l'upstream non è cambiato. Per altro, incuriosito da ciò, ho controllato i valori di SNR, attenuazione e Transmit Power (faccio riferimento a downstream) che sono rispettivamente: 145 [dB], 145 [dB] e -383 [dBm]. A me sembrano valori che non stanno né in cielo né in terra.. Cosa dite? Che cosa posso fare?

 

[zacvb66]

se hai avuto delle disconnessioni e' probabile che ti abbiano abbassato la portante per risolvere il problema, prova a cambiare modem e vedi se cambia qualcosa, monitora la linea per qualche giorno e se non riscontri nuovi problemi manda un'email a communitymanagerwind@libero.it spiegando dettagliatamente la situazione e chiedendo di ripristinarti la portante originaria, metti anche il tuo cod.cliente e un tel. x eventuali contatti ...
la cosa importante pero' e' capire il motivo delle disconnessioni altrimenti si ripresentera' lo stesso problema ...