PROBLEMA URGENTE ho un virus nel mio PC

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neraku

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buongiorno, come da titolo ho un virus all'interno del mio pc, questo già da venerdì sera probabilmente, dopo aver scaricato dei file da internet. Me ne sono accorto ieri pomeriggio in quanto qualcuno stava vendendo e comprando oggetti sul mercato di steam. ho provato con vari antivirus , tra cui anche windows defender, e sono riuscito ad eliminare qualche file infetto. Pensavo di essere sistemato e al sicuro ma stamattina mentre dormivo è stato effettuato un pagamento sul mio amazon. per fortuna questo è stato bloccato e ho gia provveduto a cambiare la password, senza immetterla sullo stesso pc che potrebbe essere ancora infetto. è importante dire che quando ho visto il problema di steam, non risultava che un computer o altro si fosse collegato al mio account, ma che stessero usando direttamente il mio pc, nonostante esso fosse spento. vi prego aiutatemi, vorrei evitare di dover formattare tutto il pc e ho paura che possa infettare anhce gli altri dispositivi
 
buongiorno, come da titolo ho un virus all'interno del mio pc, questo già da venerdì sera probabilmente, dopo aver scaricato dei file da internet. Me ne sono accorto ieri pomeriggio in quanto qualcuno stava vendendo e comprando oggetti sul mercato di steam. ho provato con vari antivirus , tra cui anche windows defender, e sono riuscito ad eliminare qualche file infetto. Pensavo di essere sistemato e al sicuro ma stamattina mentre dormivo è stato effettuato un pagamento sul mio amazon. per fortuna questo è stato bloccato e ho gia provveduto a cambiare la password, senza immetterla sullo stesso pc che potrebbe essere ancora infetto. è importante dire che quando ho visto il problema di steam, non risultava che un computer o altro si fosse collegato al mio account, ma che stessero usando direttamente il mio pc, nonostante esso fosse spento. vi prego aiutatemi, vorrei evitare di dover formattare tutto il pc e ho paura che possa infettare anhce gli altri dispositivi
Vista la situazione fai una chiavetta su un altro pc con Kaspersky rescue disk e gli fai fare la scansione completa rootkit compresi avviando il pc con quella:
 
Ultima modifica:
Vista la situazione fai una chiavetta su un altro pc con Kaspersky rescue disk e gli fai fare la scansione completa rootkit compresi avviando il pc con quella:
attualmente lo sto facendo andare, ma invece di averlo scaricato su chiavetta esterna l'ho scaricato direttamente sul pc infetto. Come faccio a fargli fare la scansione dei rootkit?

edit: pensavo ti riferissi ad un altro programma di kaspersky. ora faccio subito
 
Scusami tanto,

Vorresti evitare di dover formattare hai scritto, io al tuo posto lo avrei fatto immediatamente. Hai account steam e amazon compromessi. E ti senti così tranquillo da voler evitare la "seccatura" di formattare? Inoltre hai anche paura per gli altri dispositivi. Forse è un po' di confusione da panico: fai qualche bel respiro profondo e inizia a riordinare le idee. Per quanto l'automazione sia all'ordine del giorno, qui devi intervenire tu. Non prendere alla leggera la questione.

Oltre a controllare e cambiare le password di tutti gli altri account, io farei un backup veloce tramite avvio da chiavetta usb, con una iso linux montata sopra, e solo dei file "sicuri" di cui conosci la provenienza (altrimenti rischi di fare copie di file infetti) e poi, una bella formattazione profonda! Solo così puoi tranquillizzarti davvero. Gli anglofoni dicono: better safe than sorry!

Poi il computer è tuo, così come account e dispositivi vari, fai come vuoi. Pensaci bene.

Buona fortuna!
 
Se sono stati compromessi gli account è probabile che siano state compromesse tutte le password (google e anche altri)

Devi formattare
Cambiare ogni password
Scollegare ogni dispositivo
Attivare l'autenticazione in 2 fattori per ogni account
Usare un gestore di password differente da quello del browser
 
Scusami tanto,

Vorresti evitare di dover formattare hai scritto, io al tuo posto lo avrei fatto immediatamente. Hai account steam e amazon compromessi. E ti senti così tranquillo da voler evitare la "seccatura" di formattare? Inoltre hai anche paura per gli altri dispositivi. Forse è un po' di confusione da panico: fai qualche bel respiro profondo e inizia a riordinare le idee. Per quanto l'automazione sia all'ordine del giorno, qui devi intervenire tu. Non prendere alla leggera la questione.

Oltre a controllare e cambiare le password di tutti gli altri account, io farei un backup veloce tramite avvio da chiavetta usb, con una iso linux montata sopra, e solo dei file "sicuri" di cui conosci la provenienza (altrimenti rischi di fare copie di file infetti) e poi, una bella formattazione profonda! Solo così puoi tranquillizzarti davvero. Gli anglofoni dicono: better safe than sorry!

Poi il computer è tuo, così come account e dispositivi vari, fai come vuoi. Pensaci bene.

Buona fortuna!
hai completamente ragion, è che ho file che mi servirebbero e non ho modo di metterli tutti in sicurezza... proverò prima a fare come detto nel messaggio di prima, se noto che ci sono ancora problemi formatterò, o è meglio tagliare subito la testa al toro e fromattare da subito? il problema è che negli account non è risultato che qualcuno entrasse con un altro dispositivo, ma quasi come se stesse usando direttamente il mio pc, anche se spento
 
Se sono stati compromessi gli account è probabile che siano state compromesse tutte le password (google e anche altri)

Devi formattare
Cambiare ogni password
Scollegare ogni dispositivo
Attivare l'autenticazione in 2 fattori per ogni account
Usare un gestore di password differente da quello del browser
quindi formattare direttamente è la cosa migliore... con steam e amazon ho gia fatto un logout completo e cambiato password. Pensando di aver risolto però ho effettuato l'accesso su steam, che non pare esser più stato usato. la 2FA sempre attivata ovunque
 
quindi formattare direttamente è la cosa migliore... con steam e amazon ho gia fatto un logout completo e cambiato password. Pensando di aver risolto però ho effettuato l'accesso su steam, che non pare esser più stato usato. la 2FA sempre attivata ovunque


Oltre a salvare i dati più importanti, formattare direttamente per me sarebbe l'unica soluzione. Magari sono un ipocondriaco digitale, ma non ci penserei 2 volte. Ora ti può sembrare che la tempesta sia placata, ma che ne sai domani, o tra un mese? Metti che qualcuno abbia avuto accesso ai tuoi file o abbia lasciato una backdoor, e possa leggere le tue mail, o vedere i tuoi video/foto personali... Il fatto che l'account steam non sia stato più toccato non ha alcuna rilevanza . Un ladro è entrato in casa tua e si è fotocopiato i tuoi documenti digitali. Oltre a denunciare il furto e a rifarli, che fai? Non cambi serratura alla porta di casa?
 
Oltre a salvare i dati più importanti, formattare direttamente per me sarebbe l'unica soluzione. Magari sono un ipocondriaco digitale, ma non ci penserei 2 volte. Ora ti può sembrare che la tempesta sia placata, ma che ne sai domani, o tra un mese? Metti che qualcuno abbia avuto accesso ai tuoi file o abbia lasciato una backdoor, e possa leggere le tue mail, o vedere i tuoi video/foto personali... Il fatto che l'account steam non sia stato più toccato non ha alcuna rilevanza . Un ladro è entrato in casa tua e si è fotocopiato i tuoi documenti digitali. Oltre a denunciare il furto e a rifarli, che fai? Non cambi serratura alla porta di casa?
hai completamente ragione, formattare è l'unico modo per esser tranquilli. come posso salvare dei file senza che essi vengano infettati? come ho detto ho tanta roba e su una singola chiavetta non ci sta tutto dato che si parla di 200/300 gb. come posso sapere se altri dispositivi collegati tramite wi fi non siano stati a loro volta infettati?
 
hai completamente ragione, formattare è l'unico modo per esser tranquilli. come posso salvare dei file senza che essi vengano infettati? come ho detto ho tanta roba e su una singola chiavetta non ci sta tutto dato che si parla di 200/300 gb. come posso sapere se altri dispositivi collegati tramite wi fi non siano stati a loro volta infettati?

Gli hard disk esterni da mezzo tera costano poco e li trovi ovunque (negozi, centri commerciali). Oppure vai di cloud. acquista una tantum lo spazio che ti serve e risolvi. Non servoe chissà che cifra Hai un account Amazon pure no? Avrai modo di fare pagamenti online. Puoi acquistare spazio (da altro computer o da linux live possibilmente) . Non serve chissà che cifra!

Le soluzioni si trovano
 
Gli hard disk esterni da mezzo tera costano poco e li trovi ovunque (negozi, centri commerciali). Oppure vai di cloud. acquista una tantum lo spazio che ti serve e risolvi. Non servoe chissà che cifra Hai un account Amazon pure no? Avrai modo di fare pagamenti online. Puoi acquistare spazio (da altro computer o da linux live possibilmente) . Non serve chissà che cifra!

Le soluzioni si trovano
se collego un hard disk esterno non rischio che si infetti pure quello? come faccio ad essere sicuro che tra i file che traposrto su cloud o su hard disk non ce ne sia qualcuno infetto?
 
Devi creare una chiavetta usb linux e fare il backup da lì
se collego un hard disk esterno non rischio che si infetti pure quello? come faccio ad essere sicuro che tra i file che traposrto su cloud o su hard disk non ce ne sia qualcuno infetto?
Devi fare una chiavetta usb avviabile e metterci una distribuzione linux live. Avvii il computer da chiavetta, ti si caricherà un sistema linux e da lì accedi alle partizioni Windows e fai i tuoi backup. Linux e Windows sono due sistemi operativi separati, se avvii linux eventuali virus che funzionano su Windows non si attivano, e fai il backup in pace
 
se collego un hard disk esterno non rischio che si infetti pure quello? come faccio ad essere sicuro che tra i file che traposrto su cloud o su hard disk non ce ne sia qualcuno infetto?
Poi da un altro pc, quando attacchi l'HDD, scansioni tutti i tuoi file
 
Devi creare una chiavetta usb linux e fare il backup da lì

Devi fare una chiavetta usb avviabile e metterci una distribuzione linux live. Avvii il computer da chiavetta, ti si caricherà un sistema linux e da lì accedi alle partizioni Windows e fai i tuoi backup. Linux e Windows sono due sistemi operativi separati, se avvii linux eventuali virus che funzionano su Windows non si attivano, e fai il backup in pace
ok grazie mille, faccio subito
 
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