DOMANDA Tv nuovo rotto dopo 10 minuti

[Alec90]

Ciao a tutti...sabato pomeriggio ho acquistato un tv nuovo in negozio e praticamente dopo 10-15 minuti di utilizzo si è rotto...il giorno dopo l’ho riportato in negozio e mi hanno fatto una scheda di riparazione...oggi mi chiamano per dirmi di venire a riprendermelo e mandarlo in assistenza, il che mi pare alquanto strano...volevo chiedere a qualcuno più esperto di me: ma entro un certo periodo, quelli del negozio, non sono obbligato a sostituirti il prodotto??

 

[Massimo 2967]

Per legge compete al venditore gestire la garanzia,ma spesso giocano sull'ignoranza dei clienti per liberarsi di quello che per loro è solo un fastidio.
https://www.laleggepertutti.it/8574...tore-rifiuta-il-cambio-del-prodotto-difettoso
https://www.moduli.it/prodotto-difettoso-come-far-valere-i-tuoi-diritti-14932