Trasferimento annullato

[Iuppiter]

Ciao a tutti, ho un motorola V3X, quando lo collego al pc tramite motorola phone tools, in basso a destra compare il cellulare, fin qui tutto normale, quando sempre nel telefono in basso a destra mi compare una freccia verso l'alto ( sul displei del celli che compare sul desktop) con una "x" e se ci vad osopra compare scritto trasferimento annullato, questo succede anche se formatto il pc e reinstallo il prog, dovrei formattare il telefono ??? come risolvo questo particolare ???

Grazie in anticipo :inchino:.