Buon pomeriggio a tutti, mi è appena arrivato il nuovo portatile modello MSI Stealth 16 MercedesAMG A13VG. Dopo un po' di tempo mi sono accorto che però il touchpad non funziona. Ho provato a:
-aggiornare il bios all ultima versione
- scaricare e installare i driver del touchpad dal sito ufficiale msi
ma nulla di ciò ha funzionato.
Su windows update prima era presente un errore di installazione di "steel series aps hidclass 2.6.2.0" che non riusciva ad essere scaricato, diceva infatti "errore di download 0x80248007".
Dunque ho provato a digitare su internet il nome del driver e lo ho trovato su microsoft update catalog a questo link.
Non riesco però ad installare il file cab che viene scaricato da quest'ultimo sito; non sono riuscito nè dal prompt dei comandi nè da windows powershell seguendo questo tutorial; l'errore che viene fuori è "Errore: 2 Impossibile trovare il file specificato.". Cercando su internet non accade solo a me, non sto di certo sbagliando il path del file, ma a quanto ho capito non tutti i file cab non si possono installare in questo modo. Conoscete altri modi per poter installare questo file? Così a occhio penso che possa risolvere il problema.
Per dare una visione più generale del malfunzionamento vi posso dire che dal pannello gestione dispositivi, sulle proprietà del touchpad appare questa scritta. In più se andando dalle impostazioni di windows su blueetoth e dispositivi non compare nemmeno la voce touchpad. Spero possiate aiutarmi, buona serata a tutti.
-aggiornare il bios all ultima versione
- scaricare e installare i driver del touchpad dal sito ufficiale msi
ma nulla di ciò ha funzionato.
Su windows update prima era presente un errore di installazione di "steel series aps hidclass 2.6.2.0" che non riusciva ad essere scaricato, diceva infatti "errore di download 0x80248007".
Dunque ho provato a digitare su internet il nome del driver e lo ho trovato su microsoft update catalog a questo link.
Non riesco però ad installare il file cab che viene scaricato da quest'ultimo sito; non sono riuscito nè dal prompt dei comandi nè da windows powershell seguendo questo tutorial; l'errore che viene fuori è "Errore: 2 Impossibile trovare il file specificato.". Cercando su internet non accade solo a me, non sto di certo sbagliando il path del file, ma a quanto ho capito non tutti i file cab non si possono installare in questo modo. Conoscete altri modi per poter installare questo file? Così a occhio penso che possa risolvere il problema.
Per dare una visione più generale del malfunzionamento vi posso dire che dal pannello gestione dispositivi, sulle proprietà del touchpad appare questa scritta. In più se andando dalle impostazioni di windows su blueetoth e dispositivi non compare nemmeno la voce touchpad. Spero possiate aiutarmi, buona serata a tutti.
