Touchpad e scroll impazziti acer aspire 5738g

[geniomancato]

ciao a tutti...da circa due mesi ho ho comprato questo modello (aspire 5738g) e sin dai primi giorni notavo che sia il puntatore del mouse e sia lo scroll mi davano molti problemi...!oggi non funzionano più.
Considerando che è impossibile utilizzare il mouse esterno a causa del non riconoscimento della periferica, qualcuno mi sa dire come posso risolvere il problema al fine di utilizzare il pc,visto e considerato che una volta accesso posso solo utilizzare la tastiera??
vi prego...help-me!!sn nel bel mezzo della mia tesi e nn posso in questo momento rinunciare al pc!!
grazie mille in anticipo-....

 

[Federico83]

se è stato così fin dall'inizio potevi portarlo dal negoziante e fartelo cambiare come guasto hw... ora anche le usb credo siano andate e quindi sarà da mandare in garanzia...

 

[geniomancato]

Grazie mille Federico per il consiglio, anche se nn condivido!cmq sia ho contattato l'assistenza acer ed ho risolto diversamente....bastava scaricare i driver dello scroll in base al softwar che si possiede...quindi effettuare i soliti passaggi: accettare fino all'infinito e poi infine installare!!!
ps: nn c'è soddisfazione migliore di risolvere un problema senza rivolgersi all'assistenza che ti crea più problemi di una cambiale...
:ok: sono una piccola genietta mancata...:lol: :chupachup :asd: