DOMANDA TIM Smart casa 20M, profilo nominale 10M.

[Utente 341568]

Salve, ho attivato online TIM SMART 20M Casa, dal sito mytim noto questo.
Tecnologia: ADSL
Velocità nominale in Downstream/Upstream: 10/1 Mbps
Velocità minima in Downstream/Upstream: 3.2/0.4 Mbps
Ritardo massimo trasmissione dati: 140 (110 con Internet Play) ms
Tasso di perdita pacchetti: 0.15%

Cosa potrei fare per avere una 20M (oppure almeno più di 10M)?
Ho provato a parlare con i tecnici per guasti, ma continuano a rimbalzarmi al commerciale, e da li di nuovo al tecnico.

 

[Glastow]

Sei distante 1,5 km dalla centrale e 500m dal cabinet, quindi direi che va pure bene.

 

[foxlulu]

prima avevi la 7 mega? se si a quanto andavi?

 

[Utente 341568]

Sei distante 1,5 km dalla centrale e 500m dal cabinet, quindi direi che va pure bene.

Ho parlato con il tecnico e ha detto che "controllerà" se c'è disponibilità di mettere la 20M.

prima avevi la 7 mega? se si a quanto andavi?

Con la 7 mega andava a attorno ai 6.90D 0.39U e 50-60MS

 

[foxlulu]

Io per evitare problemi ho una internet senza limiti + super internet plus...risultato 18 mega pieni pieni.
Con smart 20 mega anche la mia ragazza non andava a più di 9 mega

Inviato da S7 Edge tramite App ufficiale

 

[Utente 341568]

Parlato con i tecnici, sono riusciti ad aumentare la velocità solo di 2M, da 9 a 11, perchè poi cadeva in continuazione, almeno mi è stata data la conferma che nella mia zona arriverà la fibra 100m nei prossimi mesi (probabilmente entro fine anno conoscendo i tempi).