DOMANDA Tim Sky se si è già clienti sky?

[Jeck]

Sono già cliente Telecom (TIM) con offerta TIM TUTTO adsl 7 mega

Sono anche cliente SKY con parabola e decoder mySky HD.

Al 187 mi dicono che con la linea attuale potrei accedere all'offerta TIM SKY con TUTTOFIBRA, ma mi dicono che devo disattivare contratto attivo SKY (parabola) prima di aderire e può passare anche un mese prima che lo disattivino.

Ho chiamato anche sky che mi ha detto che invece il passaggio sarà automatico e gestito da loro.


Ora, ho chiamato altre volte telecom che mi ha ribadito che bisognerà avere due contratti separati per sky e mi piacerebbe contattare sky altre volte se non fosse per il fatto che 4 minuti di chiamata mi sono costati 1,60€.

Qualcuno si è trovato nella stessa situazione e potrebbe dirmi come sarà gestita la questione del contratto con sky satellite?

 

[Maligno Belpietro]

Sono già cliente Telecom (TIM) con offerta TIM TUTTO adsl 7 mega

Sono anche cliente SKY con parabola e decoder mySky HD.

Al 187 mi dicono che con la linea attuale potrei accedere all'offerta TIM SKY con TUTTOFIBRA, ma mi dicono che devo disattivare contratto attivo SKY (parabola) prima di aderire e può passare anche un mese prima che lo disattivino.

Ho chiamato anche sky che mi ha detto che invece il passaggio sarà automatico e gestito da loro.


Ora, ho chiamato altre volte telecom che mi ha ribadito che bisognerà avere due contratti separati per sky e mi piacerebbe contattare sky altre volte se non fosse per il fatto che 4 minuti di chiamata mi sono costati 1,60€.

Qualcuno si è trovato nella stessa situazione e potrebbe dirmi come sarà gestita la questione del contratto con sky satellite?

Vai in un negozio TIM a sentire cosa si può fare.

P.S : considerazione personale mi sa che si può fare ma non ne sono certo

 

[Jeck]

Vai in un negozio TIM a sentire cosa si può fare.

P.S : considerazione personale mi sa che si può fare ma non ne sono certo

Io ci andrei pure al negozio TIM, ma credo che mi diranno la stessa cosa che mi dicono gli operatori TIM. Penso che loro ne sappiano poco sul cosa succederà al contratto SKY satellite, per questo ho chiamato SKY, i quali mi hanno detto che invece sarà tutto automatico. A questo punto io sarei più propenso a credere ad un operatore SKY, ma volevo la conferma da parte di qualcuno che ha avuto lo stesso problema.

 

[Maligno Belpietro]

Io ci andrei pure al negozio TIM, ma credo che mi diranno la stessa cosa che mi dicono gli operatori TIM. Penso che loro ne sappiano poco sul cosa succederà al contratto SKY satellite, per questo ho chiamato SKY, i quali mi hanno detto che invece sarà tutto automatico. A questo punto io sarei più propenso a credere ad un operatore SKY, ma volevo la conferma da parte di qualcuno che ha avuto lo stesso problema.

Sulla pagina https://www.tim.it/tim-sky alla domanda relativa a quello che vuoi fare tu dicono :
Sono già cliente Sky, posso avere il servizio TIM Sky?

Si, richiedendo il cambio di piattaforma da satellite a Fibra Ottica/ADSL veloce. Per maggiori info sui costi e sulle modalità di adesione chiama il 199.100.400*
*(Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta è di 15 eurocentesimi/min iva inclusa. Per chiamate da cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato)

 

[Jeck]

Sulla pagina https://www.tim.it/tim-sky alla domanda relativa a quello che vuoi fare tu dicono :
Sono già cliente Sky, posso avere il servizio TIM Sky?

Si, richiedendo il cambio di piattaforma da satellite a Fibra Ottica/ADSL veloce. Per maggiori info sui costi e sulle modalità di adesione chiama il 199.100.400*
*(Il costo massimo della chiamata da telefono fisso senza scatti alla risposta è di 15 eurocentesimi/min iva inclusa. Per chiamate da cellulare i costi sono legati all'operatore utilizzato)

Il ché è rassicurante. Allora perché i (più) operatori telecom mi dicono tutti che il passaggio è problematico e che dovrò mantenere l'abbonamento sky satellite insieme con quello via internet?
Grazie delle risposte comunque :D

 

[Maligno Belpietro]

Il ché è rassicurante. Allora perché i (più) operatori telecom mi dicono tutti che il passaggio è problematico e che dovrò mantenere l'abbonamento sky satellite insieme con quello via internet?
Grazie delle risposte comunque :D

Perché ti vogliono fare un nuovo abbonamento e quindi loro beccano la percentuale ovvio no?

E per quello che ti ho detto vai in negozio TIM apposta così ti spieghi con il tizio e vedi cosa ti propone di fare