DOMANDA Tempo massimo sostituzione surface tramite negozio

[Il cecchino Jackson]

Ciao a tutti, l'assistenza tecnica Microsoft mi ha detto che non c'è nulla da fare e io mio surface va sostituito.
voglio sostituirlo tramite io negozio , ma siccome ho letto e sentito che io negozio se lo tiene tanto in genere prima di spedirlo, volevo chiedervi:
esiste per legge un tempo massimo entro il quale ti devono restituire il dispositivo? È in garanzia comunque , comprato 10gg fa, che s****

grazie

- - - Updated - - -

un'altra cosa: dato che non mi daranno uno nuovo ma presumibilmente un rigenerato, qualcuno che ci è già passato come si è trovato? è affidabile quello che ti danno indietro?

 

[Manuel Ferrari]

Ciao a tutti, l'assistenza tecnica Microsoft mi ha detto che non c'è nulla da fare e io mio surface va sostituito.
voglio sostituirlo tramite io negozio , ma siccome ho letto e sentito che io negozio se lo tiene tanto in genere prima di spedirlo, volevo chiedervi:
esiste per legge un tempo massimo entro il quale ti devono restituire il dispositivo? È in garanzia comunque , comprato 10gg fa, che s****

grazie

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un'altra cosa: dato che non mi daranno uno nuovo ma presumibilmente un rigenerato, qualcuno che ci è già passato come si è trovato? è affidabile quello che ti danno indietro?

Entro 15 giorni ci dovrebbe essere il diritto di recesso

 

[Il cecchino Jackson]

Grazie del l'interessamento , sapevo comunque che solo per le vendite a distanza ci fosse ( online ). Io ho comprato in negozio fisico e comunque il surface lo voglio . ( e orano già passato 11-12 gg) . Ormai non resta che aspettare, ma nelle condizioni ho letto che si impegnano a ridartelo al massimo in 30 gg

 

[Manuel Ferrari]

Grazie del l'interessamento , sapevo comunque che solo per le vendite a distanza ci fosse ( online ). Io ho comprato in negozio fisico e comunque il surface lo voglio . ( e orano già passato 11-12 gg) . Ormai non resta che aspettare, ma nelle condizioni ho letto che si impegnano a ridartelo al massimo in 30 gg

Alla fine 30 giorni non sono neanche troppi