PROBLEMA temperatura telefono troppo bassa

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starry

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salve, ho un problema con il mio telefono(huawei honor 7A) da quasi due giorni, mi dice che la temperatura è troppo bassa e non me lo fa caricare,purtroppo non si può aprire il telefono per cambiare la batteria/staccarla. Qualcuno sa dirmi se il problema si può risolvere e nel caso si possa fare in che modo? nel caso grazie per l'aiuto
 
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