PROBLEMA Telecom mi prende in giro?

[HeroDark120]

Salve ragazzi :ciaociao:, vorrei raccontarvi la mia storia con il servizio Telecom italia alice 7 mega.
All'attivazione dell'abbonamento, per primi 2 mesi, la connessione arrivava a 3-4 MBit di download per poi scendere a 2,5 Mbit, ma questo è normale :sisi:.

Però, circa tre giorni fa, sono rimasto senza internet per 1 giorno, allora chiamando il 187 gli spiego il problema.
Mi dice che si era verificato un problema sulla linea, e poco dopo internet tornò.

Ma....... sul pannello di gestione del modem di alice, mi sono accorto che la portante è scesa a 1504 Kbps e, facendo uno speedtest, mi dava 1.07 MBit in download e 0.18 MBit in upload con il ping altissimo di 86 ms (prima ne avevo 48).
Richiamando il 187, l'operatore mi dice che il massimo che può arrivare la mia linea è 1,50 MBit........... :grat: Ma stiamo scherzando?? sotto vi copio le statistiche del mio router.

Rate (Kbps) 1504 288
SNR Margin (dB) 21.9 8.0
Attenuation (dB) 62.0 31.5
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 11.6 17.7
Super Frames 96935 96933
Super Frames Errors 1 0
RS Words 1647908 411965
RS Correctable Errors 189 0
RS Uncorrectable Errors 3 0

So di avere un'attenuazione molto alta, infatti disto dalla centrale 4500 metri circa.
Prima avevo 2,81 MBit e adesso solo 1,07 MBit e con un notevole alzamento del ping.
Ma è possibile?
Voi che dite?

 

[a50025]

Salve ragazzi :ciaociao:, vorrei raccontarvi la mia storia con il servizio Telecom italia alice 7 mega.
All'attivazione dell'abbonamento, per primi 2 mesi, la connessione arrivava a 3-4 MBit di download per poi scendere a 2,5 Mbit, ma questo è normale :sisi:.

Però, circa tre giorni fa, sono rimasto senza internet per 1 giorno, allora chiamando il 187 gli spiego il problema.
Mi dice che si era verificato un problema sulla linea, e poco dopo internet tornò.

Ma....... sul pannello di gestione del modem di alice, mi sono accorto che la portante è scesa a 1504 Kbps e, facendo uno speedtest, mi dava 1.07 MBit in download e 0.18 MBit in upload con il ping altissimo di 86 ms (prima ne avevo 48).
Richiamando il 187, l'operatore mi dice che il massimo che può arrivare la mia linea è 1,50 MBit........... :grat: Ma stiamo scherzando?? sotto vi copio le statistiche del mio router.

Rate (Kbps) 1504 288
SNR Margin (dB) 21.9 8.0
Attenuation (dB) 62.0 31.5
Impulse Noise Protection (INP) 0 0
Output Power 11.6 17.7
Super Frames 96935 96933
Super Frames Errors 1 0
RS Words 1647908 411965
RS Correctable Errors 189 0
RS Uncorrectable Errors 3 0

So di avere un'attenuazione molto alta, infatti disto dalla centrale 4500 metri circa.
Prima avevo 2,81 MBit e adesso solo 1,07 MBit e con un notevole alzamento del ping.
Ma è possibile?
Voi che dite?

Si beh. A quella distanza direi che è già tanto che ti arriva l'ADSL. Prova a farti mettere un profilo a 6 dB, ma temo sia dura convincerli, con quella distanza basta uno sputo sul cavo (:asd:) per farti disconnettere.