PROBLEMA Telecom 20 mega viaggia a 7!

[ilfrenk92]

Adesso aspetto fino a mercoledì, mi hanno detto che dovrei essere contattato da un tecnico (ne dubito dato che è 4 volte che mi dicono che mi contatteranno...) se nessuno mi chiama provo a fare come dici tu. Ma è una procedura che posso fare "in diretta?"
Mi spiego, se chiamo e gli dico che attivare la 7 loro cambiano il profilo ed è subito fatto? Per chiedere di riattivare la 20 mi consigli di aspettare qualche ora?

 

[Antonioys]

Adesso aspetto fino a mercoledì, mi hanno detto che dovrei essere contattato da un tecnico (ne dubito dato che è 4 volte che mi dicono che mi contatteranno...) se nessuno mi chiama provo a fare come dici tu. Ma è una procedura che posso fare "in diretta?"
Mi spiego, se chiamo e gli dico che attivare la 7 loro cambiano il profilo ed è subito fatto? Per chiedere di riattivare la 20 mi consigli di aspettare qualche ora?

devi disattivare la venti e tornare a 7 , ci vuole una giornata circa perche devono aprire la pratica e chiuderla puoi controllare sul 187, poi una volta chiusa quella della disattivazione riattivi la 20 e se non va nemmeno ora cambia operatore xd la linea è buona! con infostrada a 6 db prenderesti la portante massima e pagheresti sicuramente di meno controlla di essere coperto in ull

 

[ilfrenk92]

devi disattivare la venti e tornare a 7 , ci vuole una giornata circa perche devono aprire la pratica e chiuderla puoi controllare sul 187, poi una volta chiusa quella della disattivazione riattivi la 20 e se non va nemmeno ora cambia operatore xd la linea è buona! con infostrada a 6 db prenderesti la portante massima e pagheresti sicuramente di meno controlla di essere coperto in ull

Ok grazie! Aspetto mercoledì e se non si fa vivo nessuno seguirò il tuo consiglio sperando che vada tutto a buon fine!

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Evviva! Questa mattina mi chiama il tecnico e dopo 40 minuti di prove risolve il problema (a testimoniare il fatto che in questo mese non si sono mai sbattuti più di tanto). L'importante è avere una linea accettabile. Considerando che siamo in Italia, e vivo in un paesino, mi ritengo contento dei miei quasi 17 mega!
Un grazie a tutti quelli che hanno prestato interesse alla mia segnalazione :)

 

[ilfrenk92]

Problema risolto, si può chiudere