PROBLEMA Tastiera notebook mal funzionante

[nikned]

Salve a tutti,
ho un problema della tastiera di un packard bell; non funziona una lettera, se attacco una seconda tastiera USB al pc, non funziona la stessa lettera
cosa può essere?
ps: ho anche provato da live cd di ubuntu e bios, il problema non cambia

 

[nikned]

up - Nessuno sa aiutarmi?

 

[arcidiacof]

è un problema alquanto singolare, potresti indicarci a quale lettera ti riferisci?

 

[nikned]

è un problema alquanto singolare, potresti indicarci a quale lettera ti riferisci?

Sì in effetti è curioso, Cmq sono la t, la p, e la freccia a destra

 

[nikned]

up - problema irrisolto

 

[arcidiacof]

up - problema irrisolto

scusami mi era sfuggito di risponderti :inchino:.
il problema, essendo così distanti i tasti, è davvero troppo strano, soprattutto perchè lo stesso problema si presenta con la tastiera esterna, se fossero stati altri i tasti, avrebbe pututo essere il Layout. @Federico83 @gronag @thetonyxx vi viene qualcosa in mente?

 

[Federico83]

provare il pc in provvisoria?

 

[Utente 16812]

up - problema irrisolto

Prima era una sola lettera e ora sono diventate tre ? :look: :asd:
Modello del laptop ?
In "Gestione dispositivi" alla voce "tastiera" è tutto ok ?
Hai pulito i tasti con una bomboletta di aria compressa ?
Hai fatto una passata con MalwareBytes ?

 

[nikned]

Prima era una sola lettera e ora sono diventate tre ? :look: :asd:
Modello del laptop ?
In "Gestione dispositivi" alla voce "tastiera" è tutto ok ?
Hai pulito i tasti con una bomboletta di aria compressa ?
Hai fatto una passata con MalwareBytes ?

Grazie per tutte le risposte.
Tutte queste soluzioni non le ho provate, in quanto il live di ubuntu esclude i problemi software di windows cosi come il malfunzionamento in bios esclude virus e driver a priori. Per i fix sull'hardware ho evitato dal momento in cui attaccando un'altra tastiera all'usb non funzionano gli stessi tasti.
A mio avviso il problema è sulla madre ma non riesco a capire cosa, è possibile che sia la tastiera del notebook che quella usb utilizzino lo stesso componente sulla scheda madre per elaborare le lettere ?

ps: ora non ho il pc sotto mano e non ricordo il modello ma è un packard bell