PROBLEMA Surround 7.1 non funziona

[Eugyoli]

Due giorni fa mi si sono rotte le Hammerhead della Razer e quindi ho ordinato le Kraken 7.1. Le ho collegate e ho notato che non sento il surround. Per esempio io gioco a Escape From Tarkov, prima sentivo benissimo attorno a me con le hammerhead ma ora faccio fatica a sentire i passi e da dove provengono. Su alcuni forum dicono che serve Razer Synapse 2 per fare andare il surround, ma qui viene fuori il secondo problema: dopo aver formattato il pc non riesco a installare il programma, mi dà sempe errore e non finisce mai l'installazione e quindi non posso fare i setting dal programma. Senza programma le Hammerhead funzionavano benissimo e sentivo tutto, ma con le Kraken non sento praticamente nulla in game. Musica, film e quant'alto senza problemi. Inoltre su windows mi da che sono collegato con Speaker e non headphones o altro. Non ci sto capendo più niente, sto pensando di ri-formattare tutto perché così non riesco a giocare e mi fa impazzire