DOMANDA Supporto Tecnico Dell dubbio

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marckw

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salve a tutti,
ho comprato un computer dell circa 1 anno fa un Inspiron 7000 e a causa di un problema al monitor ho contattato l'assistenza Dell per il supporto tecnico.
3 giorni fa è arrivato il fattorino dell UPS a prendere in consegna il computer per portarlo in assistenza e grazie al codice fornitomi riesco a rintracciare il mio PC che attualmente è in Germania, dove penso sia il centro assistenza Dell.
volevo chiedere dopo quanti giorni mi verrà rispedito il mio PC e se c'è un modo di controllare a che punto sono quelli dell'assistenza con il mio computer?
grazie per eventuali risposte!
 
Sul sito dell puoi controllare tutte le fasi e a volte trovi anche le date probabili per la riconsegna. Cmq calcola sempre una settimana lavorativa per la riparazione.

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