Esattamente un anno fa ho chiesto di provare la superinternet che mi è stata subito attivata...l'ho tenuta un mese e poi ho chiesto di tornare alla classica 7 mb... Adesso vorrei riattivarla ma mi è stato risposto che non sono più coperto da tale sevizio..come è possibile?:grat:
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DOMANDA Superinternet non più attivabile
- Autore discussione mirco2708
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Dovrei essere a circa 2,5 km dalla centrale ma quando l'ho provata non ho avuto problemi di disconnessioni..
La verifica non l'ho fatta ma 2 operatori mi hanno confermato che non la posso attivare..mi pare un'assurdità però
fra55
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Guarda io abito a 2.7 km e posso attivare al max la 10 mb..non ho riscontrato benefici però durante il mese di prova, quindi non mi interessa l'opzione.
Tu nemmeno la 10 mb puoi attivare?
Io volevo attivare giusto la 10...so che sicuramente non avrei miglioramenti in download rispetto ad ora ma volevo avere più banda in upload
fra55
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Prova a guardare sul sito Telecom Italia la copertura, e per sicurezza anche su Telecom Lido
Su telecom lido danno disponibile la 20 mega su ETH mentre no su ATM..ora io sicuramente quando ho fatto un anno fa il passaggio da 7 a 10 sono stato spostato su ETH..non vorrei che loro (187) pensino che mi hanno rimesso su ATM e quindi mi dicono che non è disponibile...
Telecom.it dice semplicemente che nella mia via (non mi pare chieda il numero di telefono) posso attivare "Internet senza limiti", "Tutto" e "Tim smart"
fra55
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Quindi non è attivabile...il motivo sinceramente non lo so
Bah..però non facendo una verifica sul numero di telefono, come fa invece telecom lido, potrebbe anche essere che risulta che le utenze di quella via sono collegati di defoult in ATM e quindi l'offerta non è attivabile..mentre nel mio caso essendo in ETH dovrebbe esserlo
fra55
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Ti dico, su Lido mi da come vendibile la 20 mb, quando so benissimo che invece non posso attivarla a causa della distanza eccessiva dalla centrale...diciamo che Lido serve per darti un'idea, come i file excel di Wholesale..
sono d'accordo ma come si spiega il fatto che un anno fa me l'hanno attivata allora?
fra55
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Ripeto, motivi certi non ne ho...potrebbe essere che hanno esaurito la banda, non saprei...
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