PROBLEMA Stampante non stampa solo da Office 2010

[maures]

Buongiorno a tutti,
su un vecchio PC ho fatto l'aggiornamento a win10, ma ho riscontrato il seguente problema:

La stampante collegata in rete non stampa quando lancio il comando da un programma di office2010 (es. word o excel), mentre le stampe da pagine internet o di file pdf funzionano correttamente.

Ho provato a seguire varie guide, così come ho provato a ripristinare\reinstallare da zero office, ma non sono riuscito a risolvere il problema.

Qualcuno sa darmi una mano?

 

[sognatore761]

Buongiorno a tutti,
su un vecchio PC ho fatto l'aggiornamento a win10, ma ho riscontrato il seguente problema:

La stampante collegata in rete non stampa quando lancio il comando da un programma di office2010 (es. word o excel), mentre le stampe da pagine internet o di file pdf funzionano correttamente.

Ho provato a seguire varie guide, così come ho provato a ripristinare\reinstallare da zero office, ma non sono riuscito a risolvere il problema.

Qualcuno sa darmi una mano?

Ciao, ma office ti vede la stampante di rete? Ti compare tra quelle da scegliere?
Non so se ti può essere utile ma windows 10 ha predefinita una funzione per me molto fastidiosa. Se vai su "impostazioni" e poi "dispositivi" e scorri in giù c'è una voce che dice "consenti a windows di gestire la stampante predefinita". Prova a disattivarla. E poi prova a mettere come predefinita la stampante di rete che ti interessa

 

[maures]

Ciao, ma office ti vede la stampante di rete? Ti compare tra quelle da scegliere?
Non so se ti può essere utile ma windows 10 ha predefinita una funzione per me molto fastidiosa. Se vai su "impostazioni" e poi "dispositivi" e scorri in giù c'è una voce che dice "consenti a windows di gestire la stampante predefinita". Prova a disattivarla. E poi prova a mettere come predefinita la stampante di rete che ti interessa

il problema non riguarda la stampante, perché da pdf o da pagine web le stampe funzionano correttamente. il problema si verifica unicamente quando provo a stampare documenti di office 2010

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aggiungo che office non stampa (e fa crashare windows) solo quando provo a stampare da una stampante di rete, mentre con le altre funziona.

la stampante in questione è una d-copia 18mf