Salve a tutti, la stampante in questione mi è stata regalata da mio suocero, il wifi non ha mai funzionato ma a me non importa l ho usata fino a poco fa con il cavo usb.
Ieri volevo scannerizzare una foto e per farlo ho scaricato il programma dell Hp, quando mi ha chiesto, durante la configurazione, se volevo collegare con usb o wifi, ho cliccato su wifi.
Dopo cio' la stampante è morta, non risponde più ai comandi neanche se stacco il cavo usb e cerco di usare il pannello lcd.
Ho provato a re installare scegliendo il collegamento usb ma niente.
Quando stacco l alimentazione e la riattacco ho 5 secondi di tempo per premere i pulsanti sulla stampante, dopodichè non comunica più.
Il programma dell Hp mi dice che la stampante è collegata ma se faccio la diagnosi mi dice che la stampante deve essere collegata ad una porta usb 2.0, il mio pc è nuovo ma ha sia le porte usb 2.0 che 3.0, le ho provate tutte, e comunque prima di ieri ha sempre funzionato.
Ho provato a fare la procedura di reset tenendo premuto i pulsanti Spegnimento e annulla , entro nel menu ma poi va in tilt e non posso più fare nulla
Potete aiutarmi?
Ieri volevo scannerizzare una foto e per farlo ho scaricato il programma dell Hp, quando mi ha chiesto, durante la configurazione, se volevo collegare con usb o wifi, ho cliccato su wifi.
Dopo cio' la stampante è morta, non risponde più ai comandi neanche se stacco il cavo usb e cerco di usare il pannello lcd.
Ho provato a re installare scegliendo il collegamento usb ma niente.
Quando stacco l alimentazione e la riattacco ho 5 secondi di tempo per premere i pulsanti sulla stampante, dopodichè non comunica più.
Il programma dell Hp mi dice che la stampante è collegata ma se faccio la diagnosi mi dice che la stampante deve essere collegata ad una porta usb 2.0, il mio pc è nuovo ma ha sia le porte usb 2.0 che 3.0, le ho provate tutte, e comunque prima di ieri ha sempre funzionato.
Ho provato a fare la procedura di reset tenendo premuto i pulsanti Spegnimento e annulla , entro nel menu ma poi va in tilt e non posso più fare nulla
Potete aiutarmi?