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Dovrebbe esserci un fermo che impedisce al carrello di muoversi dalla posizione di riposo. Di solito quando devo fare robe del genere aspetto che il carrello si sposti di alcuni cm e poi stacco la spina ma se a te non si muove proprio...
Leggo che altre cause possono dipendere da detriti/pezzi di carta che bloccano ingranaggi o sensori ottici.
Controlla bene.
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