Stampante di rete,non stampa dal server

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luciocabrio

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Come da titolo ragazzi.
Fino a 2 giorni fa tutto ok. abbiamo una rete in ufficio...un pc che fa da server e altri 2 .
La stampante (Hp Laser Jet 2055d) stampa tranquillamente dagli altri 2 pc.Quindi escluderei problema alla stampante.Sul server c'è windows 7...ho anche provato a fare degli aggiornamenti ma ne ha installati solo un po' e poi ha ripristinao la confiurazione precendente. provvederò a installarne uno ad uno in giornata
QUando invece si vuol stampare dal pc-server non funziona...non si creano code di stampa...non da errori.


Però Entrando su "trova stampante", scrive un messaggio: << servizi di dominio actrve directory attualemnte non disponibili>>

sinceramente non mi è mai capitata una cosa del genere, non vorrei che la dipendente avesse "scatizzato" per sbaglio col nuovo antiviurus

Può essere che il pc abbia perso l'ip della stampante?
 
luciocabrio ha detto:
Può essere che il pc abbia perso l'ip della stampante?
Clicca per espandere...
No, non stamperebbe la stampante dagli altri 2 PC essendoci un conflitto di indirizzamento.

Giusto per avere una situazione più chiara: il PC chiamato server ha Windows 7 pro / home e 32 o 64bit ? Gli altri PC che cosa sono ?
 
Allora...il pc server ha windos a 64 bit...
gli altri 2 hanno rispettivamente uno win 7 e l'altro win 10
credo siano pro...non lo so
 
Prova a guardare se usa una porta standard TCP / IP o una porta HP, nel qual caso crea una porta standard TCP /IP e riprova ^^
 
perdonami ma sono inesperto :(
Non ho capito cosa dovrei fare...puoi scrivermi passo-passo cosa controllare? perchè finora funzionava tutto
 
luciocabrio ha detto:
perdonami ma sono inesperto :(
Non ho capito cosa dovrei fare...puoi scrivermi passo-passo cosa controllare? perchè finora funzionava tutto
Clicca per espandere...
Vai in dispositivi e stampanti, tasto Dx sulla stampante => Proprietà stampante
Vai su porte e guarda che porta sta usando, se è una porta proprietaria HP, cambiala in una Standard TCP/IP premendo "AGGIUNGI PORTA" => STANDARD TCP/IP PORT => Quindi Clicchi NUOVA PORTA => Ci metti l'indirizzo IP della stampante => Fine

A quel punto provi a vedere se hai sempre il problema oppure no ^^
 
Ho stampato tutti i dettagli informativi della stampante ma l'IP non è venuto fuori.
Allora ho provato ad accedere alle proprietà della stampante.
Ho notato che sui due pc in cui la stampante funziona,posso accedere alle proprietà stampante,vedere porte (ad esempio sul mio pc dice che è connessa via usb...non so perchè),solo che se faccio la medesima operazione sul computer server (dove la stampante non funziona),va in caricamento...ma non mi apre le proprietà stampante...si vede che lavora ma poi torna alla schermata iniziale senza farmi vedere nulla e compare il messaggio "esplora risorse ha smesso di funzionare " o una cosa del genere. quindi non posso andare a variare la stampante sul pc. spero di essermi spiegato bene,scusate la mia ignoranza in materia
 
Ma è installata via USB allora, questo cambia tutto ^^
Il problema che ti fa chiudere esplora risorse è sintomatico di un problema, dovresti scollegare l'USB della stampante, togliere la stampante da dispositivi e stampanti, fare un riavvio dello spooler di stampa, rimuovere i driver "da proprietà server" e quindi re-installare la stampante con un driver aggiornato ... Poi incrociamo le dita ^^
 
grazie...è un pochino complicato...
Aggiungo questo:

la stampante non è attaccata via usb...ma tramite cavo ethernet.
2 pc su 3 (quindi tranne il server) funzionano correttamente
Il pc che ha problemi con quella stampante ...ha problemi anche con l'altra (che è sempre in rete).
io ora ne capisco poco...ma credo che sia come se il server abbia perso le "direttive" per far funzionare le 2 stampanti...anche se dal profilo stampanti queste si vedono.
Ora c'è un groviglio di cavi che porta a uno switch che poi a sua volta si collega alle varie stampanti e altri pc
 
luciocabrio ha detto:
la stampante non è attaccata via usb...ma tramite cavo ethernet.
Clicca per espandere...

[CUT]

2 pc su 3 (quindi tranne il server) funzionano correttamente
Il pc che ha problemi con quella stampante ...ha problemi anche con l'altra (che è sempre in rete).
io ora ne capisco poco...ma credo che sia come se il server abbia perso le "direttive" per far funzionare le 2 stampanti...anche se dal profilo stampanti queste si vedono.
Clicca per espandere...

Domande:
a) Che indirizzo IP hanno le 2 stampanti
b) Il PC che vede la stampante su porta USB è anche quello che ha problemi ?
 
no il pc che la vede come usb è il mio,non è il server.
io non riesco a trovar el'ip delle due stampanti

Questo è quello che vedo dal router...ma le stampanti dovrebbero essere due no?

Interfaccia Nome HOST Indirizzo MAC Indirizzo IP
Ethernet 1 DEV062EEC 38:63:bb:06:2e:ec 192.168.1.6
Ethernet 1 COMPUTER1 e0:69:95:b1:6b:23 192.168.1.2
Ethernet 2 PC2 00:19:99:a2:00:b6 192.168.1.3
Ethernet 1 PC3 80:c1:6e:fa:c5:b2 192.168.1.7
Wi-Fi android-16240ac8642ec17d 8c:77:16:8c:e3:aa 192.168.1.5
Prenotazione IP

Nome HOST Indirizzo MAC Indirizzo IP Stato Prenotazione
PC2 00:19:99:a2:00:b6 192.168.1.3 Non prenotato
DEV062EEC 38:63:bb:06:2e:ec 192.168.1.6 Non prenotato
PC3 80:c1:6e:fa:c5:b2 192.168.1.7 Non prenotato
android-16240ac8642ec17d 8c:77:16:8c:e3:aa 192.168.1.5 Non prenotato
COMPUTER1 e0:69:95:b1:6b:23 192.168.1.2 Non prenotato
 
C'è il caso che non mostri tutte le periferiche il router

Allora:
COMPUTER1 => 192.168.1.2 (Server? )
PC2 => .3
PC3 => .7

Stampante1 => Forse .6
Sampante 2 => Bho :D

Apri un browser e digita l'indirizzo della stampante 1, così intanto vediamo quale delle due è ^^
L'altra stampante non dovrebbe essere distante come indirizzo, prova a fare dei ping a .8 in su, dovresti trovarla IMHO
 
allora la 6 purtroppo è l'altra...

io ti metto più info possibili...purtroppo ne capisco poco...ecco alcuni altri dati§:

Stato LAN
Indirizzo IP Modem:
192.168.1.1
Maschera di sottorete:
255.255.255.0
Stato Servizio DHCP
Stato DHCP:
Attivo
IP Iniziale DHCP:
192.168.1.2
IP Finale DHCP:
192.168.1.254
Stato Servizio NAT
Stato NAT:
Attivo
IP Iniziale NAT:
192.168.1.2
IP Finale NAT:
192.168.1.254
Collegamenti LAN

Interfaccia Nome HOST Indirizzo MAC Indirizzo IP
Ethernet 1 DEV062EEC 38:63:bb:06:2e:ec 192.168.1.6
Ethernet 1 COMPUTER1 e0:69:95:b1:6b:23 192.168.1.2
Ethernet 2 PC2 00:19:99:a2:00:b6 192.168.1.3
Ethernet 1 PC3 80:c1:6e:fa:c5:b2 192.168.1.7
Wi-Fi android-16240ac8642ec17d 8c:77:16:8c:e3:aa 192.168.1.5
Prenotazione IP

Nome HOST Indirizzo MAC Indirizzo IP Stato Prenotazione
PC2 00:19:99:a2:00:b6 192.168.1.3 Non prenotato
DEV062EEC 38:63:bb:06:2e:ec 192.168.1.6 Non prenotato
PC3 80:c1:6e:fa:c5:b2 192.168.1.7 Non prenotato
android-16240ac8642ec17d 8c:77:16:8c:e3:aa 192.168.1.5 Non prenotato
COMPUTER1 e0:69:95:b1:6b:23 192.168.1.2 Non prenotato
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