PROBLEMA stampa errata

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Gisba

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Buonasera a tutti, nell'ufficio dove lavoro abbiamo una stampante: Konica Minolta bizhub c220, ed abbiamo un piccolo problema (che non credo sia legato alla stampante).

quando vogliamo stampare un file, qualunque esso sia, e magari ne vogliamo fare più copie, o stampare solo la prima pagina o altro, mettiamo le impostazioni e premiamo su stampa, quest'ultima se ne frega, e stampa comunque tutte le pagine, ed in copia singola.

come possiamo risolvere?

grazie in anticipo
 
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