sparizione icona del lettore cd dvd

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tamaradg

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ciao a tutti x favore aiutatemi oggi accendo il pc portatile (con s.o. vista )x vedere un film e.......è sparita l'icona cd dvd da "risorse del pc"sn entrata su gestione dispositivi e mi è apparso

Impossibile caricare il driver di dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)

Scegliere 'Cerca soluzioni disponibili' per inviare i dati relativi al dispositivo a Microsoft e verificare se è disponibile una soluzione.

soluzioni zero!

così ho fatto la furba ho messo il mio masterizzatore esterno ma...manco quello è rilevato!!!mettendo cd e dvd non mi si avviano nè l'uno nè altro.cm posso fare???

aiutoooo
 
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