Andrea Nardi
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buongiorno amici..
avrei una domandona da porvi, sto cercando un software, possibilmente open source o a pochi spicci, che mi dà la possibilità in un call center di esitare le chiamate, vi spiego:
l'agente in definitiva ha di fronte un softphones (che già posseggo) e copia il numero da questo software che gli presenta una scheda contatto cn le informazioni del cliente già precaricate, e la funzione di poter esitare il contatto a fine chiamata ( occupato interessato da richiamare ) cosicchè tutti gli occupati o da richiamare tipo vengono rimessi in circolo..confido nel vostro sapere amici, grazie
avrei una domandona da porvi, sto cercando un software, possibilmente open source o a pochi spicci, che mi dà la possibilità in un call center di esitare le chiamate, vi spiego:
l'agente in definitiva ha di fronte un softphones (che già posseggo) e copia il numero da questo software che gli presenta una scheda contatto cn le informazioni del cliente già precaricate, e la funzione di poter esitare il contatto a fine chiamata ( occupato interessato da richiamare ) cosicchè tutti gli occupati o da richiamare tipo vengono rimessi in circolo..confido nel vostro sapere amici, grazie