Salve. Avevo ordinato uno smartphone da Unieuro, e mi è arrivato stamattina senza imballaggio, cioè scatola del cellulare libera di muoversi dentro una scatola molto più grande, come in foto. Momentaneamente ho contattato l'assistenza clienti tramite un form (purtroppo non vi è neanche un numero da poter chiamare) ma chissà se e quando mi risponderanno. Come consigliate di comportarmi? Mi conviene provare a farmi sostituire il prodotto, magari andando direttamente in negozio? O pensate che me lo possa tenere? In fondo il cellulare era nella sua confezione e in più veniva con cover già inclusa e inserita. Lo smartphone non l'ho ancora usato, ma esteriormente non mostra segni evidenti di danneggiamento. Dite che posso provare a caricarlo e ad accenderlo?
Grazie in anticipo
Grazie in anticipo
