Smart modem Tim - Pagina configurazione bianca

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Salve, chiedo aiuto con un problema che mi persiste da qualche settimana.
Il mio modem Tim sembra avere qualche tipo di problema poiché ogni volta che cerco di accedere alla sua pagina config (metto l'ip nel browser) la pagina mi resta totalmente bianca.
Ho testato il tutto su due computer e il mio telefono. Ho provato anche già a resettare il modem ma niente.
Il mio problema è che così non va tutto il meccanismo delle porte risultando così chiuse.
Parlando con l'assistenza dicono che il modem, essendo ormai di mia proprietà, per loro è irraggiungibile. Per loro l'unica cosa che posso fare è parlare con un loro tecnico pagandolo.
 
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