lovecraft22
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Ciao a tutti,
vorrei alune conferme su quello che mi è stato detto dall'operatore Tim al telefono per l'attivazione di una linea Smart Fibra.
Al momento ho Fastweb ma la connessione non ha mai funzionato come mi hanno promesso inizialmente e alla fine, dopo una serie infinita di disservizi ai quali fastweb non hai mai saputo trovare una soluzione, ho finalmente iniziato a guardami intorno per un altro operatore. Uno dei problemi di Fastweb è che, a detta loro, la mia connessione è in fibra fino all'armadio e poi con doppino in rame fino a casa mia e pertanto ho delle perdite notevoli sull'ultimo tratto.
Venendo a Tim, mi sono state fatte le solite promesse e date le solite garanzie di banda minima garantita e vorrei che qualcuno mi confermasse, in base alla sua esperienza, se le stesse sono veritiere o meno.
Premetto che lavorando da casa e usando la connessione per lavoro, ho esigenze abbastanza stringenti sul servizio che andrò ad avere.
vorrei alune conferme su quello che mi è stato detto dall'operatore Tim al telefono per l'attivazione di una linea Smart Fibra.
Al momento ho Fastweb ma la connessione non ha mai funzionato come mi hanno promesso inizialmente e alla fine, dopo una serie infinita di disservizi ai quali fastweb non hai mai saputo trovare una soluzione, ho finalmente iniziato a guardami intorno per un altro operatore. Uno dei problemi di Fastweb è che, a detta loro, la mia connessione è in fibra fino all'armadio e poi con doppino in rame fino a casa mia e pertanto ho delle perdite notevoli sull'ultimo tratto.
Venendo a Tim, mi sono state fatte le solite promesse e date le solite garanzie di banda minima garantita e vorrei che qualcuno mi confermasse, in base alla sua esperienza, se le stesse sono veritiere o meno.
Premetto che lavorando da casa e usando la connessione per lavoro, ho esigenze abbastanza stringenti sul servizio che andrò ad avere.
- Per prima cosa, mi hanno detto che passando alla fibra Tim, mi passeranno la fibra fin dentro casa. E' vero? Potranno effettivamente passare un cavo fibra dentro al condominio fino al mio appartamento? O rimarrò comunque con il doppino in rame?
- Mi hanno detto che non rimarrò neanche un giorno senza connessione dato che le due connessioni potranno convivere. Posso attendere che mi attivino la connessione Tim e poi disattivare con calma la connessione Faswteb in maniera tale da non perdere nemmeno un giorno.
- Infine, avrò la necessità di avere un ip pubblico statico. Leggendo su internet pare che non sia possibile con Tim ma al telefono mi hanno detto che basta chiedere al tecnico e si occuperà lui di farmelo avere. E' vera questa cosa?
